中国日报10月21日电(记者王卓琼)西班牙Inditex爱特思集团正在用一套新逻辑经营中国市场。
2026年10月,Inditex爱特思集团首席执行官奥斯卡.加西亚.马塞拉斯( scar García Maceiras)现身北京,出席清华大学经管学院顾问委员会会议。时机恰逢旗下Zara品牌进入中国内地市场20周年。他传递的信息明确:中国仍是战略市场,年初至今销售额保持增长。
“我们对集团在各市场的表现感到满意。中国对我们来说仍是一个战略市场。”加西亚.马塞拉斯说。
Inditex爱特思集团旗下拥有Zara、Zara Home和Massimo(MAMO) Dutti等品牌,全球业务划分为西班牙、除西班牙外的欧洲、美洲、亚洲和世界其他地区四个大区,中国归入后者。集团未披露单个国家销售数据。
2026年上半年,亚洲及世界其他地区贡献集团销售额的15%,低于去年同期的16%,但该区域销售仍录得正增长,中国年初至今同样保持增长。
“中国市场的线下门店和线上渠道均表现良好,我们对未来业务的发展态势相当乐观。”加西亚.马塞拉斯表示。
支撑这一判断的,是门店策略的根本转向。
2020年启动全球门店优化计划以来,中国经历了显著调整。截至2026年7月,Zara在中国运营53家门店,Zara Home11家,主要集中在北京、上海、深圳等一线城市,较2018年峰值大幅缩减。
加西亚.马塞拉斯强调,门店数量减少不代表撤退,而是打造更高效网络以匹配变化的消费(883434)行为。公司将小型门店整合或替换为面积更大、品类更全、技术配置更高的旗舰店,在全球执行同一套逻辑。
“我们在寻找具备合适面积、合适条件的正确位置,不着急。”他说。这一“选择性增长”策略的核心,是提升单店产出效率,聚焦能独立实现强劲盈利的项目。
在中国,Zara南京东(JD)路店已重装开业,全新的淮海中路旗舰店已于6月开业,Massimo(MAMO) Dutti即将开出淮海中路旗舰店。
门店收缩的同时,全球线上销售约占Inditex总收入的26%。但管理层强调,线上与线下并非此消彼长。一组数据说明了两者的关系:约60%的线上退货通过门店完成,约20%的线上订单选择到店自提。这意味着每100笔线上交易中,约50笔与实体门店产生直接交互。
“如果不考虑实体门店作为运营支撑的关键作用,就无法解释我们线上业务的强劲表现。”加西亚.马塞拉斯说。
公司实行单一库存系统联通门店与线上渠道,顾客可从门店库房或配送中心收货。线上平台则通过数字化产品展示为门店引流。
今年9月,Zara在京东(JD)开设官方旗舰店,首次将Zara和Zara Home共同引入中国第三方电商平台。
Inditex2026年计划投入23亿欧元常规资本支出,用于门店新开、搬迁、扩建及数字基础设施升级。加西亚.马塞拉斯表示,集团财务状况强劲,将继续在包括中国在内的多个市场推进项目。
他反复强调一个观点:中国的价值不能只用销售额衡量。
三层逻辑支撑这一判断:第一,中国消费(883434)者在直播购物等新行为上引领全球,Inditex识别到趋势后不仅在中国跟进,还复制到其他市场。第二,中国在数字化创新和顾客互动方面的经验为全球业务提供启发。第三,中国正成为本土化试验场,包括春节营销、快闪店、与本土创意伙伴的联名限量系列。
Zara与英国设计师约翰.加利亚诺(John Galliano)展开的创意合作系列是佐证之一——中国被纳入全球少数获得配货的市场,且迅速售罄。
“中国对Inditex的战略价值远不止于零售市场这一角色,它是重要的时尚灵感和人才来源地。”加西亚.马塞拉斯说,“我们从中国顾客那里获得了大量关于互动新方式和反馈的新启发。”
时尚行业高度分散,国际集团与本土品牌在各细分领域竞争。Inditex在全球时尚市场中仅占约2%份额。即便在核心市场西班牙,管理层仍认为有增长空间。
增长抓手是什么?加西亚.马塞拉斯的回答是供应链速度与上新频率:集团拥有逾700名设计师,每周在各品牌下推出两次新品。“新鲜感是应对选择性消费(883434)的解法。”
西班牙时尚集团Inditex爱特思表示中国市场的线下门店和线上渠道均表现良好,对未来业务的发展态势相当乐观。
西班牙时尚集团Inditex爱特思表示中国市场的线下门店和线上渠道均表现良好,对未来业务的发展态势相当乐观。
