“放款快、服务细，处处提醒我们防范资金风险，有这样的银行伙伴，我们心里更踏实！”扬州一家集装箱生产企业负责人谈起昆山农商银行广陵支行，由衷地竖起大拇指。这份认可，是广陵支行服务团队一步步“跑”出来的，也是该行践行普惠金融的生动缩影。
扬州辖区内小微企业众多，以轻工制造、机械加工为主，普遍资产规模小、抵押物有限，但经营灵活、订单驱动特征明显，对资金时效性要求高。如何服务好小微企业？广陵支行的答案是：走出去、沉下去，多跑一趟、快跑一步、常跑陪伴。
多跑一趟：在走访中听出急难愁盼。该支行把走访企业当作日常必修课，客户经理利用工作日和休息天逐户走访园区商户、生产企业，建立需求台账。一次走访中，团队发现本地一家集装箱生产企业刚接到大额长期订单，急需资金采购原材料、扩大产能，但厂房为两家共有无法抵押，传统信贷难以匹配。客户经理敏锐地捕捉到企业的“喜”与“忧”，为后续精准施策找准了方向。
快跑一步：信用方案抢回订单。支行团队第一时间上门，实地查看生产线，核对订单合同、纳税凭证和上下游流水，立足真实经营，结合普惠小微专项政策，量身定制信用类融资方案。为抢抓订单窗口期，团队白天往返企业指导完善材料，夜晚加班撰写报告，全程紧盯审批环节，高效完成调查、审核、放款全流程。资金及时到账后，企业顺利完成采购，按期保质交付订单。这笔业务验证了“重经营、轻抵押”的普惠服务逻辑。
常跑陪伴：服务没有“终点线”。放款后，该支行坚持定期回访，跟踪经营回款，成了企业信赖的“金融管家”。
近年来，昆山农商银行持续完善普惠金融服务体系，强化“敢贷、愿贷、能贷、会贷”机制，推动客户经理下沉服务，优化审批流程，提升信用贷款占比，通过常态化走访、清单化管理，把服务触角延伸到车间和生产线。昆农轩
