清晨,德州市齐河县九如城康养中心三楼护理专区已经忙碌起来。翻身、叩背、喂水、测血糖,护理员脚步轻、说话轻。对很多老人来说,一天不是从闹钟开始,而是从一句“大爷,醒了吗”开始。“长者住进养老院,图的不只是一日三餐和干净床单,更是一个能说说话的人。”护理员闫玉芹说,加条毯子、递杯温水、陪坐一会儿、帮着打个电话,这些细碎小事,正是老人最踏实的依靠。
作为人口大省,面对人口老龄化现实考题,山东持续织密养老政策网络,紧跟老年人不断迭代的养老诉求,动态优化服务供给。记者近日走进德州齐河、济宁金乡两处康养机构,在失能、失智老人的日常里看到,养老服务早已不只是“有床住、有人管”,而是越来越向着有尊严、有温度、有专业支撑的方向变化。
文/片记者王君报道
让躺着的老人
重新坐起来站起来
齐河县九如城康养中心现有325位入住老人,其中重度失能老人占比较高。三楼护理专区里,121名失能老人纳入长期护理保险保障,符合条件者每月可享受补贴抵扣。
82岁的王鲁在这里住了三年。他说,护理员随叫随到（HK8316）,饭菜天天换花样,医生每天查房,“日子舒心踏实”。同样受益于精细化照护的,还有宋修英。两年前,她因腰椎病痛长期卧床,常常以泪洗面。经过持续康复训练和精细化照护,如今她已能行动自如,还能跟着音乐唱几句。老人笑着说,康养中心给了她“第二次新生”。
院内的康复大厅里,四肢联动仪、平衡杠等器械整齐摆放。护理团队有一个朴素目标:让卧床的老人坐起来,久坐的老人站起来,能站立的老人试着走起来。院内设有医疗机构,医护人员全天候在岗,并与当地医院（884301）建立绿色通道,小病在院内处置,大病快速转诊,尽量不让老人和家属在“医院（884301）—养老院”之间来回奔波。
这样的变化并非个例。目前,全省医养结合的养老机构已达1162家,数量稳居全国第一；老年病医院（884301）、康复医院（884301）、护理院(站)达到483家,较2024年新增99家；社区养老服务设施达2.4万处,家庭养老床位9.8万张；养老机构护理型床位占比超过76%,高出全国平均水平约8个百分点。与此同时,普惠支持型养老机构扩增至1740家,惠及12万入住老人,越来越多的老年人能够就近获得可负担的养老服务。2026年省级基本养老服务清单,项目数量较国家基础清单多出75%,把优先就医、健康管理、高龄津贴、法律援助等保障落到实处。
一面主题墙
帮失智老人找回熟悉的世界
在济宁金乡山东金南康养医养院,照护重心更多转向失智老人。对认知障碍长者而言,孤独和封闭往往比病痛更难熬。院里专门设置失智照护专区,用一面面主题墙,慢慢唤醒老人沉睡的记忆。
动手墙上,开关、拉链、齿轮、触感面板错落排列,老人伸手摸一摸、拨一拨,手脑被轻轻调动起来；灯光亮起时,有人眼神一亮,像突然认出了什么。复古年画墙贴着旧时年画和红灯笼,老歌磁带墙里传出上世纪八九十年代的旋律,原本沉默的老人会跟着哼唱,甚至轻轻拍手。
“记忆或许会慢慢褪色,但青春里的老歌,永远刻在心底。”护工们说,比起单纯依赖药物,怀旧场景和耐心陪伴更能打开老人的心结。院内还打造了“蒜香疗愈花园”,把乡土气息、家风故事融入园艺活动,帮助老人舒缓情绪。
针对临终老人,院区开设安宁疗护病区,通过疼痛管理、心理疏导和温情陪伴,守护生命最后的体面。除机构内照护之外,不少认知障碍相关科普、家庭照护课堂也同步走进社区,教会家属读懂失智老人的情绪信号,缓解居家照护的疲惫,机构、社区、家庭形成互补联动。
住院部负责人薛东明说,医养结合不缺硬件,最缺的是兼具专业素养和人文温度的从业者。“医疗守住底线,照护倾注真心,尊严才是养老服务的最终目标。”
面向“十五五”,山东锚定新的发展坐标:到2030年乡镇(街道)区域养老中心实现全覆盖,养老机构护理型床位占比提升到80%,持证护理员占比提升到90%,持续加快认知障碍照护专区和护理型床位建设,回应失智群体迫切的照护需求。
越来越多年轻人
也走进了养老一线
照护失能失智老人,辛苦、琐碎,也需要极强的耐心。金南康养医养院护理组长张新英扎根一线8年,曾独自照料32名重度失能老人。她给自己定了三条规矩:日常照料做细做实,健康监测抓早抓小,心理关怀走心走暖。“老人不只是需要衣食照料,更渴望被看见、被惦记。”张新英说,多唤一声名字,多握一握双手,多陪唠几句家常,老人心里就会安稳许多。
养老行业里,年轻人的身影也越来越多。九如城康养中心的郭浩然是科班出身的“00后”,她就读智慧养老服务与管理专业,入职半年,也是全院最年轻的一线护理员。刚入行时,她也曾犹豫,觉得这份工作又苦又累。书本上的理论知识,要转化为现实的照护本领并不容易,她便跟着资深护理员学习,从翻身叩背、情绪安抚,到观察老人身体细微变化,一点点打磨实操本领,如今已经能够独当一面。真正走进老人的生活后,她被长者毫无保留的信任打动。“老人待我就像自家孩子,陪着聊聊天,他们眼里就有了光亮。”
院里常说一句话:把每一位长者当成至亲家人。老人们给出的回应很朴素——“吃得顺口,睡得安稳,活动也多。就算子女来接,我们也不愿离开这个家。”
