随着社交媒体、短视频的兴起，人们获取信息的渠道发生改变，金融机构的消费（883434）者权益保护也在此背景下不断创新，通过新颖的内容和传播方式来提升消费（883434）者关注度，并以“以小见大”的方式将“消保知识”“防范诈骗”等内容讲入消费（883434）者心里。近年来，陆控（HK6623）旗下的平安消费（883434）金融积极履行企业社会责任，不断创新消保线上传播内容，让金融知识兼具实用性与可读性，实现消保工作的授人以渔、润物无声。
打造线上专栏，小故事有大道理
通过持续输出高质量的原创内容，平安消费（883434）金融将官方微信公众号打造成企业线上金融教育宣传的重要阵地。为了提高内容的针对性和趣味性，平安消费（883434）金融将消保教育宣传的主题内容进行分类，精心打造“橙心守护|以案说险”“橙心守护|风险提示”等专栏，输出主题明确、内容生动的反诈图文。这些栏目摒弃了传统金融知识枯燥乏味的说教，转而采用长图文、条漫等趣味设计，将复杂的诈骗套路还原为真实场景，将专业的反诈技巧演绎为生活常识，让消费（883434）者看得懂、记得住。
针对近年来频发的“伪冒公司名义行骗”“解冻保证金诈骗”以及涉农领域“云养猪”非法集资等新型骗局，平安消费（883434）金融通过线上推文进行深入剖析与案例讲解，为消费（883434）者提供了一份随时可查、全面翔实的“防骗指南”。其发布的《非法集资又有新玩法？小心受骗！》等推文，不仅精准揭示了非法金融活动的风险要素，还获得了“2026年度上海市防范打击非法金融活动宣传作品专项立功竞赛”图文组优秀奖。截至目前，平安消费（883434）金融已通过官网、官方APP、官微累计发布近200期金融教育宣传类推文，涵盖揭示借贷陷阱、警惕非法代理维权、防范电信网络诈骗、提供便民生活指南等多个主题，并累计开展近280次线上线下金融知识普及活动，覆盖人群超1800万人次，有效提升了公众的金融素养与风险防范意识。
策划专题视频，小切口有大意义
除了图文科普，平安消费（883434）金融还积极布局短视频领域，通过“小切口”聚焦消保反诈的重点与痛点，以简洁生动的内容传递金融知识，切实履行消保责任。
平安消费（883434）金融通过策划“高管说消保”等专题视频，以有温度的叙事传递金融工作的责任与情怀。在“金融教育宣传周”等重要节点，公司高层管理者出镜，结合行业发展背景，以“以消保守营销底线，以合规促长远发展”为主题讲述消保工作的理念和举措，相关视频在平安集团“平安微生活”微信公众号发布。
在今年9月，平安消费（883434）金融积极响应上海金融监管局“深化扫黑除恶，守护你我平安”作品征集活动，以“净网除黑”为主题，制作了讲述政企联动打击黑恶犯罪、维护人民群众合法权益生动案例的宣传视频。视频创新采用当下火热的AIGC技术，实现宣传内容的“AI+”探索。通过一则反诈案例的场景化演绎，平安消费（883434）金融深刻揭示了黑灰产犯罪链条的隐蔽性与危害性，同时告知广大消费（883434）者：面对此类涉恶软暴力犯罪团伙，要勇敢面对、主动报警，积极利用全国扫黑办智能化举报平台等渠道维护个人合法权益。
凭借在践行企业社会责任、做深做实消保反诈及坚持金融普惠为民等方面的突出表现，平安消费（883434）金融近期获得第十五届财经峰会“企业社会责任典范”奖。未来，平安消费（883434）金融将继续坚持金融工作的政治性、人民性，坚持“金融为民”理念，走“金融向善”之路。平安消费（883434）金融将持续深化前沿技术在反欺诈领域的应用，不断创新线上教育宣传模式，用有温度的金融服务点亮万家灯火，为构建清朗、安全的金融生态环境贡献“平安力量”。
