一句群众意见，从人大代表口中说出到变成一份书面答复，中间要走多远？江门的答案是：当天下午就有人“进村入户”。
江门市人大代表、市律师协会会长谭社芬在江海区联系群众时，部分基层干部就农村集体资产交易“收费高、耗时长”倒起了“苦水”。近日，谭社芬在江门市人大常委会组成人员走访代表活动中，将这一意见反映给江门公共资源交易控股集团。他自陈：“作为人大代表，就是要当好群众的‘传声筒’，如实反映基层的困惑和疑问。”
当天下午，江门交易集团便派人深入涉事村(社区)调取台账、逐宗核验，对照制度文件与平台数据核实收费标准、办理时限。经核查，收费执行市场化方案并设阶梯减免、多档免收，不存在违规高额收费；所谓“耗时长”，实为村级前期筹备与平台进场交易两个环节被混为一谈，平台受理完整资料后严格落实限时办结。该集团还主动邀请代表上门座谈，用项目实例、真实台账把政策边界讲清。
代表的“传声”有回应，群众的“疑惑”有出口，政策的“边界”有说明。谭社芬一句“这下我心里彻底透亮了”，紧接着他又把政策讲给了提意见的基层干部，大家“解开了心结”。人大代表履职的链条，就这样从“倾听”延伸到“反馈”，再延伸到“再传递”——民意不是单向的表达，而是双向的流转。这背后，正是各级人大代表扎根基层一线，把群众的急难愁盼收集起来、传递出去，搭建起民意表达的畅通渠道，让全过程人民民主在基层可感可及。
全过程人民民主，从不是抽象的概念，而是由一次次具体的“反映—核查—沟通—落地”串起来的链条。而要串起这个链条，代表履职必须“接得住”，把群众倒的“苦水”原汁原味地带上去，不打折；“跟得紧”，反映之后盯进展、盯回音，让履职不止于反映问题；“回得来”，把答复带回群众中间，让政策的“明白账”真正落到乡亲心里。
愿更多代表成为群众信得过的“传声筒”，也愿每一份民情反馈，都能在闭环里听见回响。
