一心一意骑，一路平安送。无锡正以“一车、一体、一标”为抓手，打造骑手友好城市民生IP，探索全国智慧末端配送治理样板。
11月1日上午，无锡荟聚中心.荟心花园暖意融融，无锡市首届平安配送“111骑手友好日”活动正式启动。无锡市公安局交通管理支队、无锡市电动车行业协会联合主办，市委社工部、市工信局、市市监局、市城管局、市住建局、国检中心等多部门支持，雅迪、美团、淘宝闪购等十余家车企与配送平台共同参与，见证这一民生治理新里程（002219）碑。
“111”不只是美好寓意
更是三大核心体系
活动名称“111”，前两个“1”寄托着“一心一意骑、一路平安送”的美好期许，第三个“1”则对应着一车、一体、一标三大建设方向——这也是本次活动发布的核心成果。
无锡围绕外卖骑手平安配送，持续打造闭环治理场景：从合规车辆管理到“红灯停表”机制，再到联动住建部门打通小区通行权限，已形成覆盖车辆、骑手、道路、小区的全链条智慧配送应用场景。
一车：国内率先将电摩纳入合规配送车型
依托无锡成熟的电动车产业集群，无锡在国内率先将电摩、电轻摩纳入外卖配送合规车型，试点落地后力争向全国输出安全合规的外卖配送车辆方案。
合规车辆自带保险、安全配置齐全，骑手持证上岗、合法上路，从硬件源头消除安全隐患。对骑手而言，最大的变化是“心里踏实了”——不用再担心车辆不合规被查扣，跑单更有底气。
一体：“锡骑智能体”打通全生命周期
“锡骑智能体”搭建起骑手全生命周期（883436）数字化协同平台。一方面，优化骑手考证流程，实现报名、排班、学习、考试、拿证全流程线上调度，目前已有70%骑手可实现当日拿证；另一方面，打通车辆生产、保险、上牌、租赁、维保全链路数据，实时监测轮胎、刹车片等损耗状态，自动推送维保提醒。
更值得一提的是小区场景的落地——锡山63个小区已实现智能通行管控，合规人车核验后自动放行，车辆进入小区自动限速15km/h、开启双闪，兼顾配送效率与小区行人安全。
一标：全国首个外卖配送车辆城市管理服务标准启动
针对当前外卖配送车辆运行缺乏统一规范、事故高发的行业痛点，本次活动正式启动全国首个外卖配送车辆城市管理服务标准建设。在多方研讨、企业协同基础上，后续将形成可复制、可推广的无锡方案，向全国输出。
骑手从“怕等灯”到“安心跑”
随着合规化改造落地，一线骑手和站点管理者感受最深。
过去，骑手为了不超时常常冒险闯红灯、超速骑行，交通事故频发，站点安全管控难度大。如今，“等灯停表”功能让红灯等待时长自动暂停配送计时，彻底解决了骑手“怕等灯、怕超时”的核心痛点。骑手不再需要冒险抢行，骑行心态更平稳，站点交通事故率大幅下降，无效投诉和超时订单也明显减少。
小区通行方面，过去非标车辆进小区常被拦、反复登记，高峰期堵在门口是常态。现在合规持证骑手刷脸快速进出，入园自动降速，物业和业主的认可度大幅提高，几乎不再出现入园纠纷。配送路线更顺畅，骑手的沟通成本和劳动强度大幅下降。
骑手也是“城市建设者”
更深层的变化发生在行业认知层面。过去，外卖骑手常被视为高危、松散、不正规的临时职业，流动性大、招人难、留人更难。如今，合规化整治和标准化管理让岗位变得正规、安全、有保障，骑手从业安全感显著增强，团队稳定性大幅提升，越来越多人愿意长期深耕。
政府多部门联动出台保障政策、搭建治理体系，社会各界、小区物业、业主对骑手更加包容尊重。骑手不再是“奔波的陌生人”，而是被看见、被尊重、被保障的城市建设者。
安全有底线、效率有保障、人员有稳定、社会有认可——无锡正以数字化手段统筹人车路域，兼顾配送效率与骑行安全，全力打造骑手友好城市民生IP，为全国智慧末端配送治理贡献“无锡方案”。
一心一意骑，一路平安送。这个初冬，无锡用一场活动、一套体系、一份标准，向每一位穿梭在城市街巷的骑手传递温暖与尊重。愿每一位骑手，平安出发，顺利归来。
