申莉莉 李建骏
近日，浙江省第十八届运动会开幕式在衢州市隆重举行。作为本次赛事交通保障的核心力量，衢通集团下属衢州市瑞达汽车科技服务有限公司、浙江衢州公交集团有限公司各司其职、协同联动，以周密的筹备、高效的调度、暖心的服务，圆满完成开幕式交通运力组织与配套服务保障任务，为盛会安全有序举办筑牢交通支撑，生动彰显国企责任担当与“衢州有礼”城市形象。
瑞达汽车公司 统筹牵头织密网，全域护航显担当
作为本次活动运力保障牵头单位，瑞达汽车公司联合13家客运企业统筹开展全链条交通保障工作，下属先导传媒公司同步落实公共卫生配套服务。本次保障累计投入工作人员、驾驶员400余人，调配车辆400余辆，为1.3万余名嘉宾、演职人员及观众提供安全顺畅的出行及配套服务。
筹备阶段，公司严格落实“定时、定点、定岗、定责、定人”五定工作原则，成立由主要领导任总指挥的专项工作组，统筹推进车辆调度、点位协调、后勤保障、车辆维修等工作。公司全体人员加班攻坚，反复推演流程、磨合环节，持续优化运力配置与接驳方案。
开幕式当日，全体保障人员提前到岗待命，从12点45分首班发车到19点15分最后一波嘉宾到场，连续奋战六个半小时，实现嘉宾与演职人员准时入场，保障车辆准点率达100%。
散场阶段，所有保障车辆提前就位，联动交警开辟绿色通道快速疏散，于22点10分完成所有人员疏散并安全送达指定地点，高效完成疏散工作。
衢州公交公司 精准接驳守全程，昼夜奋战保畅通
衢州公交锚定“零事故、零滞留、零舆情”目标周密部署，全员凝心聚力扛起交通保障担当。开幕式保障期间，累计投入公交车辆200余台，发送班次450余个，组织现场志愿者60余名，安全运送乘客1.5万余人次，高质量、高效率完成交通保障重任。
筹备阶段，公司迅速成立专项工作组，搭建三级联动工作体系，量身定制专项保障方案，将关键任务细化到人。先后召开专题部署会、工作推进会、预演复盘会，反复推演优化保障方案。优选200余名驾驶员组建专项保障车队，配齐施救车等应急力量；组织开展全流程实战演练，第一时间梳理短板、复盘整改；为学生志愿者开展专项培训，明晰职责与服务规范，实现车有人调度、点有人值守、人有人引导。
开幕式当天清晨5时许，保障驾驶员到岗到位，做好出车前准备。6点50分，接送保障服务启动，各小组按部署抵达对应点位，指挥中心实时研判下达调度指令。
午后高温时段，户外值守人员坚守岗位，有序引导志愿者登车，保障志愿服务力量准时到位。傍晚进场客流骤增，公司严格落实分批运送、错峰进场策略，有序疏导客流。
散场高峰阶段，各点位人员协同开展引导，持续攻坚至21点50分，顺利完成疏散运送工作。
盛会有归期，担当无止境。此次浙江省第十八届运动会开幕式交通保障，既是对衢通集团综合服务能力的一次实战检验，也是国企使命担当的生动体现。下一步，衢通集团将系统总结本次保障工作经验，持续强化队伍建设、提升精细化服务水平与应急保障能力，以更专业的服务、更扎实的作风，全力保障省运会后续赛事活动，为衢州承接更多高规格重大活动、实现高质量发展贡献衢通力量。
