本报太原讯(记者冯铁飞)近日，山西省太原市消费（883434）者协会联合各相关行业协(商)会，向全社会发出“放心消费（883434）你我共享”优化消费（883434）环境的6条倡议。
倡议提出，各相关经营主体要自觉遵守法律法规，严把商品进货查验、质量管控关口，坚决抵制制假售假、以次充好、虚假宣传、价格欺诈、“大数据杀熟”“刷单炒信”等违法行为，规范格式合同条款，清除“霸王条款”，保障消费（883434）者合法权益。
经营主体要围绕实物商品、服务消费（883434）、直播电商、平台经济、预付式消费（883434）、养老、文旅、家装、家电等重点领域，完善质量管理与服务标准，反对过度包装与资源浪费，积极推行绿色低碳、简约环保的经营模式，以优质商品、贴心服务满足消费（883434）者的高品质消费（883434）需求。
经营主体要全面落实经营者首问制度、“三包”规定，积极参与线下无理由退货承诺，畅通线上线下投诉接待渠道。聚焦预付卡退费、售后服务拖延、退换货难等突出痛点，建立风险预警和纠纷快速和解机制，力争把消费（883434）矛盾化解在萌芽状态。
各商会和行业协会要主动扛起自律引导责任，完善行业自律公约，组织开展行业自查、信用承诺、标准宣贯、消费（883434）评议活动，引导企业自觉抵制恶性低价竞争、无序内卷，针对新业态、新模式共同研究自律规范，补齐监管和治理短板。
经营者要自觉接受监督，消协组织要持续发挥桥梁纽带作用，开展消费（883434）教育、案例警示，做好投诉调解和消费（883434）提示；倡导消费（883434）者理性消费（883434）、科学消费（883434）、依法维权。
社会各界要用好数字化维权渠道，推动消费（883434）维权线上协同，营造“人人关心消费（883434）环境、人人参与消费（883434）环境建设、人人共享放心消费（883434）成果”的良好氛围。
