2026年11月，亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议将在深圳举行。中方将“建设亚太共同体，促进共同繁荣”确定为今年办会主题，将“开放、创新、合作”作为三大优先领域。作为扎根深圳二十余年的信用卡专营机构，中信银行（601998）信用卡中心把服务保障APEC作为检验党建工作成色的一次实战大考，以“党建+重大活动保障”为抓手，把组织优势转化为服务优势，把党员先锋作用压到支付保障、窗口服务、城市志愿的第一线。
组织先行，把堡垒筑在保障链上。重大活动保障，首在组织有力、响应迅速。信用卡中心党委提前谋划，在APEC会议前即成立APEC会议服务保障专项工作组，统筹支付运行、客户服务、应急值守等关键环节，确保会议期间信用卡消费（883434）支付服务“不断档、不降标”。近年来，信用卡中心持续建设“党建+社会责任”生态圈，成立社会责任党建联盟，在消保服务、重大活动保障等场景中形成了“党委统筹—支部落地—党员带头”的响应链条。各党支部依托党员先锋队、党员示范岗等载体，把保障任务分解到岗、落实到人，让党旗出现在最需要连续运转的岗位上。
支付提质，把便利送到境外来宾手边。APEC会议是深圳向亚太展示高水平开放的重要窗口，支付体验则是境外来宾对一座城市金融温度最直接的感知。信用卡中心将服务APEC与落实优化支付服务国家部署贯通起来，依托中信银行（601998）前期在“锦绣行动”中形成的外卡收单、外卡取现、外币兑换“三个百分百覆盖”工作基础，进一步梳理重点商圈、酒店、交通枢纽的用卡环境，确保境外嘉宾“来了能刷、刷得顺畅”。与此同时，适老化金融服务和双语服务指引同步完善，党员骨干带头值守客服热线和线上渠道，把“支付无碍”落实到每一个具体场景中。对信用卡中心而言，APEC保障不是一次性的“突击动作”，而是日常支付便利化能力在重大活动节点上的集中呈现。
城市担当，把先锋力量沉到服务一线。服务保障APEC，既在工位上，也在城市运行的毛细血管里。信用卡中心积极响应深圳市和福田区关于会议期间灵活工作安排的倡议，结合岗位实际实行居家办公、带薪休假与绿色出行相结合的科学统筹，将90%以上员工安排为居家办公，同时确保关键岗位专人值守、服务连续。在“让城市更有序”的另一侧，卡中心积极组织员工投身APEC志愿服务，覆盖交通指引、高铁（885562）站、商圈酒店、党群服务中心等多个服务点位；党员和青年骨干带头报名，在“一车游福田.一路读深圳”双语城市观光巴士等项目中承担涉外服务任务，用具体行动展现深圳的开放与热情。从“坚守工位”到“走上街头”，变的是场景，不变的是党员先上的行动逻辑。
为民底色，把党建成效落在日常功夫上。服务一场国际盛会的能力，根植于日复一日的金融为民实践。信用卡中心组建以深圳总部为核心、辐射全国77个分中心的“金融青骑兵”志愿服务队伍，引导广大青年员工立足岗位、主动担当，守护群众“钱袋子”，全方位筑牢基层金融安全防护网。组建两年多时间里，累计开展线下活动2000余场，辐射市民近千万，覆盖校园、社区、商圈、企业、县域五大场景，成功入选中国金融传媒“2026年金融消保与服务创新案例”。正是这些“平时功夫”，让关键时刻的动员有队伍、有经验、有温度。APEC保障不是党建工作的“额外项”，而是检验“党建+社会责任”生态圈是否真正运转有效的试金石。
盛会临近，保障正酣。中信银行（601998）信用卡中心以党建为舵、以先锋为桨，把APEC服务保障作为一堂生动的“实践党课”，在支付畅通的第一线、窗口服务的最前沿、城市志愿的街巷间，书写国有金融企业服务国家主场外交的基层答卷。当“党建红”融入每一次刷卡、每一次指引、每一次坚守，高质量党建便不再是抽象的概念，而是可触可感的服务温度与城市担当。
