北京商报讯(记者金朝力张继文)11月12日,北京市政府新闻办召开首都开局起步“十五五”系列主题新闻发布会“持续加强国际交往中心能力建设提升北京全球影响力和吸引力”专场。北京市政务服务和数据管理局党组成员、副局长宋冬娜介绍,近年来,北京持续深化境外人员服务便利化改革,各相关单位协同联动,推出一揽子便利措施,不断提升外籍人士在京工作生活的获得感、舒适度。
面向“十五五”期间,北京将继续深化境外人员服务便利化改革,持续优化涉外服务供给,统筹抓好制度创新、场景升级和服务效能提升,加快构建接轨国际、便捷友好的城市服务生态,重点做好四方面工作:一是推动服务前移,打造“就近可及”的服务布局。优化北京国际版门户网站、北京服务(BeijingService)微信公众号等线上渠道服务水平,做优抵京首站服务,提升签证服务和出入境服务便利度,强化机场综合承载能力。二是完善服务链条,营造“暖心友好”的服务体验。便利外籍人士在京出行,做好移动支付(885333)宣传引导,深化外籍人士办理SIM卡“线上实名预约、线下实人取卡”试点,优化国际交往语言环境建设。三是校准服务需求,完善“精准适配”的服务供给。面向外籍人士在京的多种不同需求,建立分类响应机制。优化入境游产品和服务,充分释放入境消费(883434)潜力,提升外商投资服务与外籍人才服务保障能力,做强“留学北京”特色品牌。四是整合服务资源,搭建“集成高效”的服务入口。升级北京国际版门户网站,打造城市国际化服务线上“总入口”。做强京通APP英文版,依托“入京通GO BEIJING”构建全场景服务,同时充分发挥12345市民服务热线作用,加强政务服务大厅国际化服务环境建设。
