携程推出网上最低价赔付承诺
2010-03-11 06:30:12
来源：
中国证券报
作者：陈健健
世博将近，酒店预定市场的争夺日渐激烈。携程旅行网昨日(3月10日)推出“双重低价保证、三倍赔付承诺”，即在网络预订条件下，携程保证境内酒店价格市场最低，否则赔付三倍现金差价。
携程早在2000年就已经推出了“酒店低价承诺”，如今将低价承诺从前台现付价，延伸至网络预订价。按照此前承诺，消费者如果发现酒店前台现付价(不包含公司协议价、购买贵宾卡或VIP卡及其他同类行为)低于携程价，携程将赔付差价的三倍。而按照最新的承诺，从今年3月10日起，消费者通过网上预订中国境内酒店，携程保证价格最低，如客人发现携程网上价高于其他网上价，携程将对入住客人赔付三倍差价。
近年来，中国在线旅游增长迅猛，根据CNNIC的统计，2009年网上旅游预订用户规模达到3024万人，增幅77.9%，旅游预订从线下向网络转移的趋势日益明显。
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