新零售风口：蜕变的力量，进化的想象

文\孟永辉

如果说互联网时代将家装行业的发展带入到了互联网家装时代的话，那么新零售时代的来临则是将互联网家装带入到了新家装时代。从整个家装行业的发展趋势来看，这是一种趋势和必然。

作为一个与人们的生活关系密切的存在，家装行业的发展始终与人们的消费偏好和消费习惯有着密切的联系，一部家装行业的发展史就是一部用户消费习惯不断迭代升级的历史。在互联网技术行将退却的前提下，寻找用户新的消费习惯和消费偏好，从而寻找到家装行业的全新增长点成为未来一段时期行业发展的重要方向。

随着新零售时代的来临，互联网技术在改造人们的消费行为和习惯的过程中发挥的作用正在日益减弱，而新零售对于原有供给模式、运营思路、行业本身的改变则让人们对于其与家装行业的发展充满了期待。

新零售充满想象，互联网家装有望蜕变

正如马云对于新零售的描述那样，这是一个全新的商业模式和一个全新的时代。在新零售时代，我们原有的商业模式和发展逻辑将会有可能得到重构，并建构起一个全新的存在。而互联网家装时代无法破解的痛点和难题将有望得到解决，行业的新动向，市场的新发展都在让我们关注着这一新动向，并开始了有关新零售与互联网家装融合的全新探索。

新零售对新技术的囊括与涵盖让互联网家装可以成为一个完美的"实验田"。尽管当下很多人对于新零售的理解仅仅只是打通线上和线下这么简单，而且当下市场当中的很多操作基本上都在遵循这样一种思路在推进，但是我们要确认的是新零售绝非仅仅只有打通线上和线下这么简单。

新零售对于新技术的囊括和包容应当是更加值得我们去期待的。互联网技术逐步沦为一种基础设施已经成为一种必然，在这种情况下，如果我们还试图通过互联网技术来改造家装行业的问题势必会起到事倍功半的效果，而新零售对于新技术的包容和应用则让我们看到了互联网家装与其产生深度联系的机会。当下的互联网家装市场很有可能成为新技术的"试验场"。

以大数据在新零售上应用为例，它的发展成熟和应用能够找到重新建构互联网家装资源配置的方式和方法。在互联网时代，家装行业的供求两端的资源配置是通过用户和家装服务商在家装平台上来完成的，用户和家装服务商在资源对接过程当中发挥主动作用。

用户为了找到心仪的家装服务商会在家装平台上进行寻找，而家装服务商则可能会通过购买家装平台的服务来找到与用户接触的最大机会。通过分析，我们不难看出，其实家装平台在资源对接过程当中并没有发挥太多作用，仅仅只是提供了一个平台而已，用户和家装服务商两者的痛点都没有得到解决。

进入到新零售时代后，家装平台能够凭借它所积累的海量的用户数据实现用户与家装服务商的精准匹配，减少时间和精力浪费，真正将家装行业的发展带入到精细化运作的时代。在这个过程当中，用户与家装服务商的痛点和难题也有望得到解决。

互联网家装除了能够为大数据技术的应用提供"实验田"之外，云计算技术、智能科技、虚拟现实技术都能够得到应用，从而将互联网家装的发展带入到一个更加炫酷、更加深入本质的时代。

新零售对于原有商业模式的重构将为互联网家装的发展带来新的机遇。伴随着新零售而来的是S2b模式，这种模式的发展成熟将会重新架构一个全新的商业时代，从而引领未来十年，甚至二十年的发展。我们都知道，B2B模式是伴随着电商时代的来临出现的，这种模式的出现不仅造就了整个互联网时代的辉煌，而且将互联网技术真正变成了一个类似于我们生活当中的水、电、气一样的存在。

进入到新零售时代后，对于S2b模式认识的逐步深入和成熟将会重新建构原本建立起来的商业模式，对于互联网家装的促进作用不言而喻。当下，很多的互联网家装公司都在开始通过在S2b模式上的探索找到一种全新的发展思路，从而将互联网家装的发展带入到一个全新的时代。

从本质上来看，S2b模式最吸引人的地方就在于它对原有的商业模式的重构，通过将原有的供求两端的直接对接进行重新梳理，加入了第三方的元素，最终实现供求两端更加有效对接的目的。而这里提到的第三方正是在互联网时代积累了海量丰富流量和积累了较多用户口碑的互联网家装公司，从这个逻辑上来看，新零售时代对于原有商业模式的重构将会为互联网家装的发展找到全新的发展机遇。

新零售作为一种新生物种对于互联网行业的重新赋能将会互联网家装的发展提供新的发展势能。赋能是当下互联网行业当中一个比较火热的词汇，赋能一词火爆的背后透露出来的是互联网技术改造能力减弱甚至陨灭的隐忧。尽管很多人会将新零售看做是互联网发展到后期的衍生品，但是从本质上来看，新零售并非仅仅只是互联网这么简单，它更像是一种超脱了互联网的新生物种。

人们之所以将新零售看做是电商的变种，主要是由于它是从互联网时代进化而来。这种简单的推断无疑将新零售置于一种相对较为狭隘的空间当中，因为新零售并非依然按照原有的商业模式在推进，而是有了新的商业模式－S2b模式。按照这样一种逻辑，新零售是一种全新的物种，它完全能够为互联网家装的发展提供新的发展势能。

作为一种全新的商业模式，新零售不仅将互联网时代的“遗产”进行了完美的继承，而且能够借助新的技术手段来重新梳理和建构新的商业模式，这对于正在处于迷茫期的互联网家装行业来讲无疑是一个非常好的机遇。随着以新零售为主要突破口的对于互联网家装全新赋能时代的来临，互联网家装原本借助互联网的手段无法达成或破解的痛点和难题将有望得到解决。

新零售时代对于原有商业模式的重构以及它对于新技术的囊括和包容将会开启一个有关互联网家装发展的全新时代，正如新零售带给电商时代的颠覆性的改变一样，互联网家装时代同样将会获得新的发展，实现蜕变新生。那么，互联网家装究竟哪些地方能够和新零售实现融合呢，新零售时代，互联网家装的发展突破口又在哪里呢？

新零售风口之下，互联网家装如何蜕变新生？

互联网家装之所以带给人们无限的期许，其中一个很重要的原因就在于它以互联网的方式改变了人们传统的家装服务获取方式，减少了家装服务的中间环节，实现了家装行业的全新发展和蜕变。新零售时代来临之际，互联网家装同样将会出现新的发展机遇，那么，互联网家装如何发展才能真正实现蜕变和新生，根治互联网时代的用户痛点呢？

互联网家装平台不能仅仅只做旁观者，还应当做参与者。平台模式和用户思维是互联网时代家装行业的发展模式，拥有大量用户流量的互联网家装平台仅仅只是一个旁观者，提供了一个业主与家装公司对接的平台，并没有真正参与到家装的实际过程当中，这就导致了很多互联网家装公司仅仅只是借助互联网的手段打概念、出点子，而并未真正介入到家装的实际过程当中。在这种情况下，落地成为困扰互联网家装朝着良性发展的原因所在。

进入到新零售时代后，由于S2b模式对原有供给模式的转变，要求互联网家装平台不能仅仅只做一个平台提供方，而是应当更加深度参与到家装实际运作过程当中，通过为业主和家装公司提欧共更多的产品和服务来实现对家装行业整体改变的目的。在这个过程当中，各种以新技术为主要特征的工具将会出现，进一步优化用户的体验，改变人们对于互联网家装的原有印象。

比如，互联网家装平台通过提供数据的支持，实现业主与家装公司更加精准的对接，通过将数据资源提给上下游的产业链链条上的企业实现家装行业运作的更加有效和有序，通过将新技术应用到实际的家装过程当中来提升互联网家装时代无法提升的效率上去……

互联网家装平台不再仅仅只是一个旁观者，而是更多地参与到实际家装过程当中，通过给家装过程带来改变，从而提升用户的家装体验，优化和提升互联网家装的效率，真正实现为家装行业发展提供势能的目的。

新零售时代诸多内生技术的应用让互联网家装改变内外不一的痛点。同互联网技术仅仅只是将家装和互联网两种元素进行简单的相加相比，新零售时代的技术应用更加具有一种内生的特征。即这些技术都是基于原有的技术本身，再借助新技术的力量进行改造之后产生的。这种内生的技术类型具有更加独特的天然性，让它与互联网家装结合的时候不会产生太多芥蒂。

同样以大数据为例，新零售时代之所以能够借助这些数据实现资源的高效对接，主要是因为我们在互联网时代、移动互联网时代积累了海量的数据资源，之所以在互联网时代、移动互联网时代没有对这些技术进行发掘和应用，主要是由于那个时候的数据处理能力还不够强大所导致的。

从本质上来看，数据是在互联网时代、移动互联网时代积累出来的，而新的处理能力则是在传统数据技术的基础上衍生而来的。因此，这种内生的技术对于改造原有的互联网家装痛点具有更加直接和高效的特点，从而能够给互联网家装带来更加深入到本质的改变。

新零售时代的供给模式将会让互联网家装的组成成分产生本质性的变化。互联网家装之所给人一种换汤不换药的感觉，其中一个很重要的原因就在于它的组成成分并没有发生根本性的变化。因为尽管我们获取家装服务的方式从线下转移到了线上，但是提供家装服务的依然是传统的家装公司，这就造成了互联网家装的获取方式进行了改变，但是获取后的服务却依然是传统家装。

进入到新零售时代，家装的供给方式将会发生根本性的改变，参与供给的也不再仅仅只有想要拥抱互联网的传统家装公司，而是变成了互联网家装平台、互联网家装公司、想要拥抱互联网的传统家装公司。另外，随着互联网对于传统行业改造的深入，想要拥抱互联网的家装公司已经全部变成了互联网家装公司，这样的话，家装行业的组成成分将会发生根本性的改变，从而将会让用户获取新的家装服务的概率大大提升，用户对于互联网家装的印象也会产生根本性的转变。

新零售时代对于原有商业模式、技术类型、供给方式的改变将会颠覆我们原有的认知，而这将会为互联网家装的改造和升级提供新的可能性。随着新零售概念的逐步落地，互联网家装将会从它那里得到新的发展能量，由此一个全新的互联网家装发展时代终将来临。