格兰仕创业40年的核心竞争力，到底是什么？

张彦斌//撰文

站在中国改革开放40年的新起点上，回望中国家电产业，有一大批领军者正是从改革开放初期起步，伴随改革开放步伐快速发展、强势崛起，并一直领路。大浪淘沙，虽然有些大企业老品牌已经倒下，有些转行，但洗尽铅华，总有家电企业会基业长青，依然挺拔。

笔者在家电领域从业30年有余，与格兰仕交集也有近20年。每当看到格兰仕在繁纷复杂的市场上砥砺前行，都会触碰敏锐的神经。格兰仕正是我心中不忘初心、勇往直前的卓越代表者。承续两代人的艰苦创业，走过一条民族品牌走向全球市场的荆棘之路，成就了格兰仕在家电领域造福国民的梦想，成为国内妇孺皆知的国民家电品牌。难怪每次谈及格兰仕，总有一种敬意，总有一种仪式感。

40年来，格兰仕抵御各种诱惑、心无旁骛专注制造产业的道路确实不容易。在格兰仕创业40周年之际，我总是在想，到底是什么支撑着格兰仕的这份坚持，几个关键词或小标签肯定不能完全描绘，但却可以窥一斑而知全豹，欣赏格兰仕那份不忘初心的“国民家电”品格和“品质家电”的担当！

不忘初心

在我看来，每个企业在发展初期，都是怀揣着一个美好的初心，但在发展过程中能够保持战略定力，把这份初心坚持下来的并不多。能够做到的几乎都可称之为“卓越”！

格兰仕是我这些年浸淫家电产业中看到的，最具有战略定力的企业，直到现在，那份专注精品家电制造的初心始终没有改变，仍然是在一丝不苟的践行当年的梦想，并且一步步将梦想变成现实。

我曾经历过，就1998年亚洲金融风暴爆发，各地经济都受到冲击，特别是房地产市场一蹶不振。一些地方政府有意提供土地和政策，希望格兰仕进入到房地产领域。面对这样巨大的诱惑力，格兰仕两代“领路人”都没有丝毫动摇，心中还是要坚持家电领域造福于百姓民众。

类似这样的诱惑岂止这一次。如果说，1998年金融危机时，人们还对房地产赚快钱没有什么认识。而到了2008年时，房地产的暴利已经是有目共睹。诱惑力可以说是当初的百倍，但格兰仕却依然是不为之所动。

我也一直在思考，为什么格兰仕不为诱惑始终坚守在家电领域呢？而且是几代格兰仕人只坚持一件事，就是深耕制造业，以产业报国呢？实际上就是格兰仕领路人骨子里有着一种执着，就是扎根家电产业的初衷，不求财富最多只求让利于民。正是这种初心和执着，才铸就了格兰仕战略上的定力。

全产业链

现在于家电行业说产业链，一些人似乎不以为然。甚至认为，做制造业嘛，全产业链是必须的，也是应该的，没有什么值得炫耀的。在笔者看来，那是你不知道退后十多年，做产业链意味着什么？那是要砸锅卖铁才能做得到啊！

记得2000年前后，格兰仕微波炉一下子做到了全球最大，而当时微波炉最核心的部件—磁控管，韩国供应商经常要么不按时供货，要么以次充好，弄得正常生产秩序都无法保证，成为产业正常发展的瓶颈。

瓶颈不打破，必将永远受制于人。格兰仕当时就意识到，企业规模越大，若不掌握核心技术和产业链就会越危险。于是下狠心投入9个多亿，与科研机构、高等院校合作公关，甚至把航天材料人才都用上，花了6年多的时间，终于实现了磁控管的全部自我配套。

或许有人说，9个亿对一个规模家电企业来说并不算啥。现在看来真的是这样，但要知道在20年前，9个亿对任何一家企业，特别是民营企业都是天文数字。不过幸运的是，就此格兰仕成为名副其实的微波炉大王。

也正是受到微波炉的影响，由此，格兰仕在后来的大白电、厨房电器、生活电器上，只要能自己生产，包括像控制器、磁控开关、电机等核心部件，都成为格兰仕全产业链的一部分。从此，格兰仕的制造就不再受制于人，经营发展的节奏也明显加快。

国民家电

笔者曾清楚的记得，格兰仕总裁梁昭贤说过的一句话，“格兰仕没有办法给全国人民发工资，但可以通过努力，让国人都可以用得起高端家电，通过提供物超所值的高品质家电让千千万万素未谋面的消费者能有更多的时间与家人相伴，让人们的每一分钱都花得更有价值，这就是格兰仕做家电的目的和意义。”

 这正是格兰仕作为“国民家电”代言人的伊始。在格兰仕看来，真正的好家电，是大众所拥有的，不是一小部分人独享的。从这个意义上来看，格兰仕在国内家电普及中引导作用是巨大的，也就可以理解当初格兰仕通过价格战普及微波炉，让微波炉从奢侈品变成现代家庭必需品的行为。

其实，改革开放初期，了解现代意义家电品的国民并不多，微波炉是何物知道的人更少。为此，格兰仕耗费巨资买下了全球不少的微波炉生产线，然后以大批量生产低价格供应市场，才使得国内微波炉能够迅速普及，其中超高的性价比铸成“国民家电”这块金字招牌。

值得称为“国民家电”还有重要的一点在于，格兰仕对于家电新品堪称是布道者。微波炉进入国内，格兰仕是先从普及微波炉无烟做饭做起。给用户送菜谱，电视上播放微波炉做菜饭技巧，甚至还送微波炉转用器具；电蒸炉、电烤箱、微蒸烤一体机面市，格兰仕也是从普及使用开始。

亲民始终是格兰仕的一抹亮色，也撑得起“国民家电”这块金字招牌。

全球经营

全球经营是改革开放以来提及最多的一个词，很多家电企业为探索全球化付出过惨痛的代价。很多家电人还清楚地记得，长虹当年的全球化是直接杀向美国，最终是以被骗而终止。TCL最早走出去收购外资品牌，结果没有踏准节奏而放缓脚步，最终才有了“鹰的重生”。

直到国家实施“一带一路”战略，才使得家电企业全球化战略真正大面积落地，一方面有了实施落地的方向，另一方面有了落地的保障。而不再是企业自己单独去探索路径。

再看一下格兰仕的全球化战略，远比行业要早得多、远得多。从产品“走出去”到品牌“走出去”，从微波炉到微蒸烤一体机，从IH电饭煲到独嵌两式洗碗机，从大容量滚筒洗衣机到智能互联网冰箱，都有独创的精品领衔。从引进来到走出去，格兰仕始终是走在最前列。

从实施路径上，格兰仕在全球市场，从研发人才到制造人才，从管理人才到营销人才，都有形成了独具特色的属地化精英团队。用全世界精英人才来谋求新发展，通过人才属地化实现中国品牌在世界各地的本土化，这在当今中国企业“走出去”过程中并不多见。

立足中国，放眼全球，是驱动格兰仕不断前行的双轮。这种极具品质风格的格兰仕模式，代表了中国家电企业走向世界，从走出去到站起来、强起来的雄姿气度，塑造出中国家电产业崛起的伟岸身躯！

四个小标签怎么可能把格兰仕的全貌展现出来呢？答案显然是否定的。不过通过这四个小标签的梳理，就像从一滴水珠上看到阳光一样，可以反映出格兰仕成长的内在精神。体会到格兰仕从小到大、从弱到强、从贴牌生产到自主品牌、从学习模仿到自主创新的点点滴滴。正是这种坚韧不拔的顽强品质，才在大浪淘沙中脱颖而出。

在中国家电产业进入新一轮转型升级过程中，格兰仕仍然是以坚守与韧性重塑自我，不仅站在时代前沿拥抱互联网，还在智能化改造走在行业前列。“国民家电”这个在新时代的定位，让格兰仕的形象更加高大挺拔。在此，笔者还是要再说一句，对“国民家电”格兰仕致以崇高的敬意！

作者简介：张彦斌，现为中国家电服务维修协会主席团副主席。1988年开始涉足家电领域，在家电企业、家电专业媒体、家电市场咨询等单位和机构任过职。跟踪国内家电有近30年的历史，见证了中国家电发展最精彩的时期，积累了丰富的家电市场领域专业知识，为资深家电市场专业人士。