业界人士热议零售业：将呈现技术驱动趋势

2019-08-18 13:27:36

来源: 时代在线

文/曾令俊

10月20日-22日，2018第五届中国（杭州）国际电子商务博览会启幕，阿里巴巴、网易、连连支付、沃尔玛等行业领军企业受邀参会。

电博会首日举行的2018全球电商领袖峰会上，阿里巴巴集团副总裁肖利华，新零售观察家、企业数字转型战略家乔·韦曼Joe Weinman等全球电商领袖发表主题演讲，共同探讨“新零售、新商业、新消费”等话题。

在峰会圆桌对话环节，连连支付CEO潘国栋和场景实验室创始人吴声、沃尔玛中国区高级副总裁陈志宇、贝贝集团创始人兼CEO张良伦、阿里巴巴1688 智慧市场总经理田园等行业大咖，围绕“新零售时代的电商创新与进化”主题，同台论道，引来与会嘉宾的广泛关注。

近年来，中国零售业巨变迭起，电子商务与物联网、大数据、云计算、人工智能等相互融合，新技术的广泛运用不断孕育和发展新业态、新模式、新服务，而新的商业模式又推动着新的消费升级。

潘国栋认为，从概念上说，新消费比新零售内涵更宽广、也更丰满，但在本质上，二者共同指向新时代的消费者及其新需求。在目前消费者的新消费需求中，有相当大部分是由新零售环节完成的。

“新消费是消费的分层，也是消费的结构性升级，本质上满足的是不同消费群体的特色化需求。”潘国栋说，跨境电商“全球买、全球卖”，是消费升级的例证。通过进口电商平台，国内消费者可以购买全球货品，通过跨境电商出口，海外消费者可以直接买到中国特色化的商品，逐渐突破了以往消费者购买商品的地域局限性和选择范围。

作为国内领先的第三方支付机构，连连支付通过推出一站式跨境支付解决方案，服务了国内30多万跨境电商卖家，把中国制造品牌推向了全世界。未来，连连支付将聚合行业资源，打造跨境电商生态开放平台，更好地服务整个跨境电商产业。

关于零售业的进化方向和发展趋势，潘国栋表示，未来，零售业将从商家为中心转移到消费者为中心，线上线下零售平台将进一步下沉，以基础设施提供商的角色，帮助广大卖家更好地触达消费者，更好地服务消费者。此外，零售业还将呈现技术驱动、“全球买全球卖”等趋势。