再过两天就是“双十一”网购节，记者从中国铁路西安局集团有限公司获悉，自11月11日至20日，铁路部门将充分发挥高铁成网优势，批量孝价值高、时效强的物品最快可实现当日达，积极投身电商黄金周运输。(《西安新闻网讯》11月10日)
据 了解，推出“双11”电商黄金周运输服务，是铁路总公司深入推进铁路运输供给侧结构性改革、加快铁路市场化步伐的重要举措，也是开发运用铁路优质资源、提升高铁网利用效益的有益探索。今年“双11”，为满足电商、快递等企业电商货物运输需求，铁路总公司充分依托高铁等运力资源优势，通过运用动车组确认列车载货、挖掘既有动车组运力资源，增设专门储物设备等方式，优化升级“双11”电商黄金周运输服务。在继续开展“当日达”、“次晨达”、“次日达”等铁路快捷运输服务基础上，中国铁路总公司下属企业中铁快运联合国内快递服务商，充分发挥“复兴号”动车组优势，首次在京沪高铁推出高铁“极速达”快运新产品，实现10小时货物送达客户，这也是目前中国最快的快运产品。
为助力“双十一”电商黄金周运输，中国铁路专门投放400列高铁动车组用于“高铁极速达”服务，贯通58个高铁车站，覆盖69个大中城市。铁路部门推出“高铁极速达”、“高铁顺手寄”的服务产品，正是利用高铁“速度快、运行稳、品质优、全天候”的特点，提高了运输速度，降低了物流成本。从此衍生出的“一站到底”、“门到门”、“库倒库”的服务措施，为物流企业和铁路企业长期合作树立了典范。
与传统物流模式相比，高铁快运有着明显优势。一是运力大，仅武汉铁路集团“双十一”当天就有80列高铁运送10吨货物去往全国各地，从供给侧来看，这是铁路部门充分利用高铁路网，挖掘现有运力资源的改革成果。二是速度快，从武汉发往广州的“高铁极速达”快递货物仅需4小时09分，通过变化运输组织方式，达到提高物流速度、节省周转时间的目的，为“剁手党”带来爽心愉悦。三是产品优，铁路部门专门在各大火车站组织铁路职工志愿者服务“双十一”，为高铁快运货物设置专门的安检通道和装卸作业线，实现“站”到“门”的衔接，满足了运输要求。
更值得我们欣喜的是，高铁快运利用高颜值加优质的服务，来为众多的淘宝卖家提供独一无二的便捷享受。也让剁手族能更快的收到快递。铁路部门在高铁快运业务的具体实施方案中，充分体现了以人为本的服务宗旨。铁路部门还通过深化供给侧改革不断挖掘服务潜力，提供了12306、95306、95572客服电话、网站以及营业门店等多种渠道供客户自由选择；铁路快运还增强了配送网络的广度和密度，为广大客户提供“门到门”服务，让更多的民众体验到了铁路细腻与贴心的服务品质。
我相信高铁快运助力“双十一”并非只是江湖救急。铁路在利用自身优势的同时，也从顾客的角度出发，不断提高自身的服务质量，深化供给侧改革，发展出适合铁路自身特点的物流模式。高铁快运的稳步发展，将会给众多的消费者和广大的电商带去福音。
