数字化赋能掘县镇市场 苏宁零售云第4000家门店落地

    本报记者 曹卫新

    记者日前从苏宁易购了解到，9月20日，在位于粤港澳大湾区的一个小建材城里，全国第4000家苏宁零售云门店正式开业。

    在今年的零售云合作伙伴大会上，苏宁易购集团副总裁顾伟表示，3.0模式升级供应链、组织、运营、打法、服务、金融等能力，对零售云门店进行全面的数字化赋能，线下打造县镇市场的高效率门店、线上接入苏宁易购全场景全品类，实现全渠道下沉。9月20日，全国第4000家门店的落地，意味着苏宁零售云已进入新一轮的成长阶段。

    作为智慧零售下沉县镇市场的“新物种”，两年来苏宁零售云以平台的模式，迅速完成了供应链、IT系统、物流售后、流量运营等资源对传统小商户的赋能，并通过1.0、2.0、3.0的模式迭代，构建了国内首个县镇市场家电、3C、快消等全品类下沉，门店和社群紧密融合的O2O融合业态，成为火热下沉市场中的智慧零售标杆。

    基于县镇市场的熟人经济，零售云供应链+门店+社交电商的模式在一系列迭代升级后催生了4000家互联网门店。“云货架”就是以数字化方式丰富门店商品辅助店员讲解销售的“利器”之一。一台普通的大屏电视装上“云货架”后，便可通过CPS模式链接苏宁易购数万种产品，以更接地气的方式解决传统实体零售痛点。目前，全国有不少门店通过“云货架”达成近1/3的销售。

    记者了解到，除“云货架”、“云店铺”外，像这样的数字化工具还有很多，“云POS”实现数字化开单，“样机管理系统”利用大数据精准助销，“零售学院”以可视化形式提升精准营销能力……场景实验室创始人吴声表示，“苏宁零售云是县镇市场的新一轮数字化下沉。”

（编辑 白宝玉）