果园港跨境电商迎下单高峰 预计同比增长超10%

一年一度的“618”大促拉开序幕，6月8日，两江新区两路果园港综合保税区介绍，5月31日至6月3日，两路果园港综合保税区已经迎来第一波消费者下单高峰。

两江新区两路果园港综合保税区内，一辆辆满载跨境电商零售进口商品的车辆，在重庆海关所属两路寸滩海关关员的监管下驶离园区，运往全国各地消费者手中。

5月31日至6月3日，两路果园港综合保税区已经迎来第一波消费者下单高峰，第二波销售高峰将在6月17日持续至21日。整个“618”大促期间，预计出货总单量或将突破140万单，同比增长将超10%。

“今年以来，辐射西南地区的重庆仓发货率上升，这次‘618’，我们预计销售额将增长近20%，估计会创下近年来的新纪录。”重庆唯品会关务主管王波兴奋地说。

跨境商品如何到达消费者手中？

消费者在跨境电子商务平台购买进口商品后，一般会经过三个环节：

①企业向海关传输“三单”信息（包括电子订单、电子运单以及电子支付信息）并向海关申报《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进出口商品申报清单》（简称《申报清单》）；

②海关实施监管后放行；

③企业将海关放行的商品进行装运配送，消费者收到包裹完成签收。

如何保障包裹出货顺畅？

为保障此次“618”电商大促顺利进行，两路寸滩海关建立了配套的保障制度和措施，成立了大促保障工作专班，强化关企合作，提前掌握企业促销计划及出货安排，细化业务保障具体措施，加大监管资源投入，力保高峰时段出货顺畅。

同时，优化业务流程，科学制定分流分压措施和应急处置预案，实现“7×24小时”通关保障，确保包裹出区“零等待”。

结合前期的摸底工作，对大促期间的监管货量有了预判，也结合企业促销“两波下单高峰”特点提前制定了通关应急保障预案。为全方位保障企业根据供需动态调整库存，海关充分利用“预约查验”“快处快放”“无感通关”等便利举措，与电商企业保持充分沟通，加大备货选品指导，做好蜂产品、燕窝制品、磷虾制品、电子产品等通关政策指引。

跨境商品退换货方便吗？

为保障消费者退货方便，两路寸滩海关持续优化一次分拣、一次申报流程，允许企业自主选择退货模式、自主确定退货频次、自主申报退货清单等方式，确保退货后可正常返还个人年度额度。

针对企业为消费者随附奶瓶、量杯等简易赠品同包发货需求，量身制定业务监管方案，创新国内赠品退货进出区监管模式，促进企业遵守国内市场监管要求，严格履行对随附赠品质量保障的主体责任。

近年来，两路寸滩海关积极探索电商业务“智慧监管”方法，运用商品条码、二维码建立产品溯源体系，支持残次退货商品出区销毁。