破解企业渠道困境，医疗器械供应链数字化时代到来

赛柏蓝器械

医疗系统正在发生重构，成本的竞争促使行业加速进入了精细化阶段。在医疗系统全链条的结构创新之下，医疗器械供应链表现出集约化、精细化、智能化的发展趋势，降本、高效地解决医疗可及性问题，成为当下医疗器械供应链企业的努力方向。

中间环节利润压缩

医疗器械供应链数字化转型在即

转型、创新是企业发展永恒的话题，供应链端也不例外。从医疗器械供应链视角看，随着国内医疗器械行业的高速发展，生产端的产线品种逐渐丰富多元，生产资源和渠道整合需求增加，无论是时间还是空间上都要求供应链更加敏捷、高效，以节省企业成本，创造更大收益。

在带量采购、两票制、DRG、零加成、UDI等多政策驱动作用下，医疗器械的传统供应链管理体系已无法适应当下的变革需求。

新形势下，医疗器械行业企业对及时准确的供应链数据更为依赖，它可以帮助企业提升供给及议价能力，保持市场占有率；对供应链更透明、整体运营成本更低、精细化管理能力等要求日益凸显；对打通上下游的综合服务能力要求越来越高，对供应链协同能力和服务效率要求更为突出；对经营合规、质量追溯、医保控费等政府监管层面越来越严格，合规性需求更为明确。

医疗器械供应链需要更专业、智能、高效的协同能力和服务效率，供应链亟待数字化转型。在新的时代背景下，药械数字化供应链体系正在加快形成。

国科恒兴（北京）医疗科技有限公司（以下简称“国科恒兴”）在药械生产及流通供应链信息化管理及数字化转型领域具有丰富实践经验。成立于2015年的国科恒兴，是立足于医疗行业，建立数智化供应链的产业互联网平台，提供数字化服务的高新技术企业。团队核心成员具有10年以上医疗信息化、医疗相关产品设计、研发管理从业经验。

公司面向医疗行业的生产企业、经营企业、服务企业、医疗机构和政府监管部门，专注于通过数字化技术产品与服务赋能合作伙伴和政府监管，链接产业链上下游，延伸供应链服务，强化合规经营。服务多家全球知名医疗器械生产企业和国内大型医疗机构,帮助其实现了全面的数字化转型与产业升级。在医疗产业变革大趋势下，公司致力于成为医疗器械领域数字化服务的领先企业。

破解企业渠道困境

为上下游提供线上数字化供应链协同

随着我国医疗器械管理制度的不断完善，国家和地方对医疗器械生产和经营企业的监管日益严格，如要求企业具备符合质量管理的计算机信息管理系统等。新时期背景下，经营企业医疗器械质量管理体系需要借助数字化系统，构建线上的渠道运营、订单效率、合理库存、销售与流向、计划与预测等业务，未来医疗器械数字化平台将成为医械企业渠道管理关注的重点。

传统渠道方式往往存在订单管理难、效率低的问题。2022年5月1日施行的《医疗器械经营监督管理办法》第十条规定：医疗器械经营许可申请人应当确保提交的资料合法、真实、准确、完整和可追溯；第三十七条规定：医疗器械注册人、备案人和经营企业应当加强对销售人员的培训和管理，对销售人员以本企业名义从事的医疗器械购销行为承担法律责任。

因此，在经销商下单前，原厂/平台经销商业务人员往往通过人工方式查验经销商资质证照是否过期，是否授权经销该产品及相关返利折扣政策信息，任务量大、易出错且时间与人力成本高。

一直以来，供应商与经销商双方一般通过线下沟通了解对方的业务动态，但传统管理方式往往造成订单流转情况不清晰，包括经销商下单后订单流转状态无从知晓、物流信息无法查询、企业间线下频繁沟通确认、各种形式的订单数据收集困难、数据不准确、时时消耗情况等问题。越来越多的企业领导期望业务链路与流程更加透明，保持合作更加密切与畅通，从而提升产品销量和业绩。

发票票审方面，目前线下业务的复杂程度较高。如订单结算的所有账款都通过人工处理，手工对账繁琐，账目不清；纸质发票单据线下邮寄易丢失；医院开票无法明确产品详情，存在混合开票情况；原厂匹配消耗信息困难，导致企业财务管理负责度提升，存在一定的风险。

传统渠道的低效率运行已经无法适用当下降本增效的新环境，渠道运营必须提高组织效能、增值服务能力，业务管理数字化正在不断提上日程。

国科恒兴为上下游提供线上数字化供应链协同，通过渠道运营数字化帮助生产企业降低运营成本，提升效率，强化协同；通过渠道供应链数字化以订单为主线，打通上下游，帮助生产企业基于及时准确的数据，管理全渠道业务；通过数字化指挥看板实现用真实数据来管理业务。

从经销商的引入、首营、合同签署、产品授权、政策管理、经销商采购、销售发货、渠道收货、渠道销售发货、医院收货、医院消耗、患者植入的订单全生命周期管理，实现订单全程可视化及效率跟踪；在进销存数据基础上，可实现渠道、订单、库存的可视化，结合全渠道统一的销售预测模型，实现供应链CPFR（协同、计划、预测、补货）。

订单无缝衔接渠道运营的折扣、返利等多种商业政策，下单校验及时，匹配政策策略，核算订单应收金额，进度可跟踪。移动端、PC端多端下单后，企业资质、授权、效期、信用、合同等的相关合规校验线上化，合规提醒清晰。

建立供应链控制塔大脑

快速解决成本、效率、收益平衡等问题

为适应行业多变的现状，国科恒兴打造的聚械通-医疗数智化供应链协同平台可以为企业建立供应链控制塔大脑，快速解决成本、效率、收益平衡等问题，帮助企业提升行业竞争力。

通过数字化管理业务，实现了订单与授权、经销商管理、指标与返利管理、客户信息管理、样品管理、补货管理等核心业务从线下转到线上，进行标准化、系统化、自动化管理；其次，链接医院场景、平台场景、企业场景业务闭环，实现数据化报表，方便管理者决策；再者，增强了对终端经销商、销售员日常过程的管控。

数字化的创新实践解决了企业管理难题，降低了运营成本和提升管理效率。实践调研显示，相比传统管理方式，整体沟通成本减少30%-40%，工作效率提升40%。

国科恒兴完善的渠道运营及供应链管理体系系统可以帮助企业快速完成线上化运营；多样的供应链管理系统支持从生产企业到代理商、平台、服务商等多种经营分销模式，支持批发、寄售、服务费等多种交易及服务模式；数字化决策帮助原厂了解渠道运营、库存、销量、国采带量真实情况，有效进行渠道运营及供应链指标分析并支持销售及采购预测。

国科恒兴为企业提供从经销商准入到签约、从合同到订单、从订单到结算的整体数字化解决方案，实现完整的管理闭环及UDI全程流向追溯。同时符合最新政策合规要求，可满足生产企业多级分销、多样化业务模式需求，含批发、寄售、高值耗材手术类全场景、国采带量业务场景及数字化决策指挥场景等。

时代车轮翻滚，一切向前。在带量常态化、制度化的趋势下，医疗器械产业链供应链发展的方向将是“短链化”、“数字化”，“强资金、强运营”的规模化平台模式与数字化创新解决方案是时代所需，供应链上的各个环节将迎来新的升级和变革。

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