自闭阀需强制加装？东莞新奥燃气：有政策依据，每个168元

　　燃气费用支出与东莞市民的切身利益息息相关。南都记者注意到，近来东莞频繁出现涉及燃气费用的话题，其中多位市民针对燃气公司强制更换燃气表、要求加装自闭阀以及更换新燃气表后燃气费用陡增的情况提出质疑。为探究这类质疑声音所指的问题是否成立，即日起，南都将推出《回应东莞民声：由更换燃气表引发的议论》专题报道，尝试通过采访市民、燃气公司及相关监管部门，以厘清情况，维护广大东莞市民的实际权益。

　　为何要在免费换燃气表时，捆绑加装高价自闭阀？费用为何由用户自行承担？近日，有东莞的新奥燃气使用住户在网上发出一连串针对加装燃气自闭阀的疑问，也有住户表示加装了两个自闭阀花费了三百多元。南都记者注意到，对于燃气公司要求安装自闭阀的质疑并非个案，4月下旬，东莞新奥燃气方面工作人员表示，根据住房和城乡建设部发布的《燃气工程项目规范》，灶具进气口强制性要求安装自闭阀，而热水器自闭阀系建议安装，两个自闭阀的费用均是168元，市民也可以自行到外面购买符合资质的自闭阀，其公司工作人员上门安装收取30元安装费。

　　用户对强制安装燃气自闭阀不解

　　今年3月，在阳光问政平台上，有东莞塘厦天麓山二期的小区业主反映，新奥燃气通过物业及多次上门要求换智能表，不换的话就停止供气，还声称换表是免费的，但需要加装安全阀门，阀门收费336元。对此，小区众多邻居表示疑惑，相关安全阀门等供气设备应是燃气公司负责维护，为何伸手要向业主要钱？即使燃气表到期需换，为何不能只换燃气表，而不被捆绑加装自闭阀？该业主提到，新奥燃气加装的自闭阀2只收费336元，而市面上类似品牌自闭阀多在30至60元左右，新奥燃气（自闭阀的）价格为何是市场上的数倍？

　　实际上，东莞的燃气用户对于安装自闭阀的质疑并非个例。南都记者近日在东莞走访燃气收费问题时，也有南城江南第一城小区的业主反映，今年1月下旬其家中更换新的燃气表，一并加装了自闭阀，“当时燃气表那里和燃气灶下面被要求各加装了一个自闭阀，收费共368元”。

　　记者在网购平台搜索自闭阀字眼发现，不同品牌的燃气自闭阀单个要价范围在数十元至上百元不等。

　　燃气公司：其推广的自闭阀质量较好

　　针对前述天麓山二期小区业主提出的加装自闭阀问题，东莞新奥燃气在问政平台上回应称，根据2022年1月1日起实施的强制性规范《GB55009-2021燃气工程项目规范》中第6.1.9：家庭用户管道应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置（即自闭阀）。安装燃气自闭阀，可通过燃气公司购买安装或自行购买合格的产品再预约师傅上门安装。新奥燃气推广的铜材质自闭阀产品，非网上售卖的价格便宜铝材质自闭阀产品。推广的铜材质自闭阀，符合规范应用要求，铜材质自闭阀产品质量承压、抗腐蚀较好，可使用8年至10年，该司保修1年。质保期内产品质量问题免费更换，质保期外4小时内免费上门检修。

　　对于用户自行承担自闭阀费用依据的问题，新奥燃气称，依据《东莞市燃气管理办法》第二十六条管道燃气经营企业应当定期对用户的燃气计量装置、燃气管道及其附属设施、燃气器具的使用情况进行检查，并负责对燃气管道及其附属设施的维护、维修和更新；燃气分户计量器具出口前的燃气管道及其附属设施的维护、维修和更新费用由企业承担，出口后的费用由用户承担。因此自闭阀费用则由用户自行承担。

　　客服称强制安装有政策标准为依据

　　为进一步厘清情况，4月下旬，南都记者以用户身份致电东莞新奥燃气，其客服人员介绍，自闭阀是根据燃气的压力进行工作的，假如灶具端漏气了，或是气压不稳定，自闭阀就会自动关闭。

　　自闭阀是否强制安装呢？客服人员称，根据住房和城乡建设部发布的最新《燃气工程项目规范》标准，灶具进气口强制性要求安装自闭阀，而热水器的自闭阀住户可根据需求选择性安装。其中炉具自闭阀和热水器的自闭阀费用均是168元，包括安装和后期的检修等。市民也可以自行到外面购买符合资质的自闭阀，其公司工作人员上门安装收取30元安装费用，但是不包括后期的维修等。