“通信头条”是运营商人/通信人都在关注的公众号 全球视野 / 深度有料 / 专注于TMT领域 关注,就是一次嬗变和启程!
8月27日,美国大型运营商AT&T公司再度发生重大断网事故。该公司无线服务对部分用户中断,导致911急救电话无法拨通。问题在几个小时内得到了解决,该公司将问题归咎于软件问题。
具有讽刺意味的是,该断网事故发生前几小时,美国联邦通信委员会(FCC)才宣布与AT&T就去年8月该公司的一次断网事故调查达成了95万美元的和解。该调查旨在确定AT&T是否违反了FCC的规则,未能在2023年8月的一次断网事故中提供911电话服务并及时通知911呼叫中心。
过去几个月中,AT&T频发发生断网和数据泄露事故,这些问题导致该公司的运营遭遇了质疑,而用户也因此受挫。
今年2月,AT&T网络瘫痪了11个小时,导致美国许多客户无法拨打电话、发短信或访问互联网。AT&T表示,对该次断网的初步审查发现,可能是由公司内部错误而不是网络攻击造成的。
几周后的3月,一份包含7300万现有和前客户个人信息的数据泄露被泄露,引发了安全担忧。AT&T表示,这些数据来自2019年或更早,似乎不包含财务信息或通话记录的具体信息。该公司当时表示:“目前尚不清楚这些数据……是来自AT&T还是其供应商之一。”
今年6月,AT&T又一次发生断网,导致部分客户无法进行与其他运营商的网间通话,问题在几个小时内得到解决,但该公司并未透露问题原因。
7月,AT&T遭遇一场安全“噩梦”,数千万AT&T手机用户和许多非AT&T用户的通话和短信记录在一次大规模数据泄露中被曝光。泄露的数据包括2022年5月1日至2022年10月31日期间使用其网络的“几乎所有”蜂窝客户和其他无线提供商客户的电话号码。
为什么近一段时期AT&T频发发生断网事故?有电信专家指出,这是三个问题的综合体现,包括大城市的网络超负荷、软件更新失控以及各种技术问题。
每日通信报道 全球视野 / 深度有料 / 专注于TMT领域
通信路上,一起走!
▐ 通信头条
▐ 中国电信
▐ 中国移动
▐ 中国联通