GSMA庞策：5G+AI赋能云终端生态发展

　　AI正在从“读万卷书”迈向“行万里路”。

　　12月18日，在2024通信产业大会暨第19届通信技术年会同期举行的“”上，GSMA大中华区战略合作总经理庞策表示，我们正走入5G+AI共存共生的时代，AI正在从“读万卷书”迈向“行万里路”，5G+AI将赋能云终端生态发展。

　　GSMA大中华区战略合作总经理庞策表示，5G+AI驱动全球运营商网络流量保持高速增长。

　　当前，5G用户的发展已成为全球通信产业的主流趋势，5G+AI驱动全球运营商网络流量保持高速增长。然而，随着市场竞争的加剧和用户需求的多样化，面对这一波技术红利，全球运营商在C端业务上面临着不小的挑战。

　　据庞策介绍，全球运营商在5G业务变现方面主要采取了六大策略，基于速率的定价模式、网络APIs的开放与应用、业务捆绑及零资费内容的提供、特定用户群体的定制化套餐、专网服务的推广以及FWA（固定无线接入）业务的拓展。

　　这些策略的实施，旨在通过多样化的服务模式和灵活的定价机制，吸引更多用户，提升用户粘性，从而实现业务收入的持续增长。

　　在B2B领域，AI技术正逐步超越传统的连接服务，成为未来最大的投资热点。以韩国运营商SKT为例，该公司在2023年9月宣布了AI金字塔战略，计划在未来五年内将AI投资占比提升至总CAPEX的1/3，并预计到2028年，AI业务将贡献公司总收入的36%。

　　事实上，AI业务的发展可以划分为三个阶段。即高效电信业务阶段、优质电信业务阶段以及新业务阶段。在高效电信业务阶段，AI主要应用于客服、市场营销、网络运维等领域，提升运营效率和服务质量；在优质电信业务阶段，AI将进一步拓展至电话纪要、电信诈骗预防等更高价值的业务领域；而在新业务阶段，AI将推动个人AI智能体等创新业务的发展，为用户带来更加智能化、个性化的服务体验。

　　在全球通信产业中，GSMA大中华区率先发布了B2B领域运营商AI大模型的最佳实践案例。这些案例涵盖了政务、客服、工业、医疗教育、文旅、城市治理等多个领域。

　　庞策表示，云电脑是新型创新终端是算力新入口，是云终端多样化创新的代表，要更多考虑面向商业应用场景的创新，随着5G和AI技术的快速发展，云电脑生态将得到进一步助力，为商业应用场景的创新提供更多可能性。

　　作为通信产业年度风向标活动和“跨年思享会”，由通信产业报全媒体主办的通信产业大会暨通信技术年会，至今已举办了19届，成为一年一度的行业嘉年华，大会为信息通信业高质量发展搭建了交流合作平台。作为通信产业大会的重要组成部分，AI赋能云电脑创新发展分论坛以 “云电脑：在AI时代向新向上” 为主题，聚焦云电脑产业的技术创新、商业应用、产业协同、标准协作，以及中国市场向上路径。来自行业协会、标准化组织、国际组织、业界大咖、电信运营商和云电脑产业链企业高管、资深专家等，汇聚一堂，共论云电脑发展。