喜茶发布2024年度报告,会员突破1.5亿

来源: 2025-01-02 16:12:55

  1月2日,喜茶发布了《2024喜茶年度报告》(以下简称“报告”),晒出了过去一年的成绩单。

  2024年,面对行业同质化竞争,喜茶通过差异化策略,极致地为用户提供健康的产品和融合茶禅的品牌体验,再度激活了消费者对茶饮的热情,包括羽衣纤体瓶、去火*纤体瓶等在内的「超级植物茶」系列累计售出超3,700万杯,成为行业2024年现象级大单品。同时,10月推出的三倍厚抹上线两月有余也售出近千万杯,展现出下一个爆款的潜力。

  在门店营运质量提升的同时,喜茶用户规模也持续增长,目前喜茶会员突破1.5亿,全年增长超5,000万会员。

  在「超级植物茶」之外,喜茶延续了2023年的“回归茶”趋势,持续升级茶底,回归茶的本源。围绕“抹茶”这一具有千年茶文化历史积淀的健康茶原料,喜茶回归和创新共12款抹茶产品。采用“千目抹茶”的系列全新单品“三倍厚抹”,上线两个月销量近1,000万杯。超高人气小奶茉则作为千万级爆款单品,年度销量近5,600万杯。

  在产品之外,喜茶也推出多项健康举措。年初,喜茶邀请帕梅拉·莱孚担任2024年“喜茶健康推荐官”;推出「果茶·控糖计划」,宣布全线水果茶产品“真0卡糖”免费,至今获超1,800万人次选择;上线了行业首个「咖啡因红绿灯」健康标识,对产品咖啡因含量进行分级公示并提供饮用指引;2024年7月,喜茶更是发布“史上最严”的「四真七零」健康茶饮标准。

  2024年,在品牌活动和内容创造层面,喜茶差异化战略同样成效显著。这一年,喜茶将“茶禅”深度融入品牌精神,创造传统与现代相融合的生活方式。无论是以“茶禅”为主题设计和打造的多家门店空间;还是发起“喝第一口春茶”,为年轻消费者提供茶文化深度体验之旅的“新茶饮茶文旅线路”;亦或是携手《上城士》以贵州梵净山喜茶首个自有茶园为起点,追寻茶源脉络......都体现出喜茶以独特内容和创意设计,洞察用户内心的真实需求,为大家带来融合了茶禅意的品牌内容体验。

  这一年,喜茶还联名草间弥生、光与夜之恋、Hello Kitty、繁花、庆余年、CLOT、积木熊等经典或先锋潮流IP,持续突破创意边界,激发茶饮消费热情。同时,喜茶也邀请乒乓球奥运冠军樊振东担任喜茶“冠军大使”,向更多人传递喜悦。而喜茶与中央美术学院、大喜创作家联合举办的第三届logo全身像大赛,更首次走进“央美”并举办灵感艺术展。

  此外,在日常生活中,喜茶则与亿万用户以积极、平和与热爱的心态连接情感、触发共鸣,激发喜悦之情,仅抓住“90后”新人婚宴“以茶代酒”新习俗一项,全年就取得累计售出超20万杯婚礼“囍茶”的成绩。

  健康化、差异化的产品体验背后,是强有力的供应链支撑。

  2024年,喜茶围绕真奶、真茶、真果、真糖,全方位、持续升级真品质原料。喜茶带来3.8源牧甄奶脱脂版,以100%生牛乳为原料,蛋白质含量高达3.8g/100mL而脂肪含量为0。喜茶全年共使用49款茶叶,其中自研茶底19款,并在云南普洱、四川荣县、福建宁德等地甄选了12,000亩优质茶园。喜茶坚持使用真蔗糖,杜绝果葡糖浆,并通过低GI慢糖等创新原料引入,为用户带来更健康的糖原料。喜茶还积极深入水果更上游,推广订单农业模式,目前已在广东汕头建立超1,500亩桑葚订单农业基地,在海南乐东建立近4,000亩芒果订单农业基地。喜茶还在供货阶段使用超过1,900万张原料溯源二维码,为原料配置“数字身份证”,让品质更好追溯。

  随着不断向全国门店高品质、稳定地供应优质原材料,喜茶已发展成为鲜果温控原料占比最高,配送门店网络分散度最高,定制原料最多、品质标准最高的新茶饮品牌,其供应链配送范围北至漠河,南到三亚,覆盖超300个城市。喜茶在业内首个实现新一线及以上城市“一天一配”的配送频率,并借助大数据规划专属物流车路线达75,000次以上。

  2024年,喜茶对门店展开专业食安督检超33,000次,门店员工接受食安培训超1,320,000人次。借助业内首个食安数字化管理综合信息平台——茶茶食安智慧平台,喜茶实现了从物料、设备、人员到门店等方面的全链路闭环管理。此外,喜茶自主研发智能化设备大幅度提升饮品的出品标准和效率,推动新茶饮食安与品质管控升级。喜茶也因严格自律的食安品质管理要求,成为业内首个连续三年获得年度“食品健康七星奖”的品牌。

  2024年,喜茶下半年新开门店的平均业绩显著高于上半年,会员突破1.5亿,同比增长5,000万。

  在海外市场,2024年,喜茶持续加码英国、北美等全球范围内具有代表性的消费市场,在包括伦敦New Oxford St店、墨尔本Emporium店、纽约曼哈顿Herald Square店等在内的海外门店中,喜茶营造了充满设计感的茶饮空间。如位于大英博物馆旁的伦敦New Oxford St店,喜茶以墨与茶两种元素为灵感,结合墨韵的表现形式与茶道的精湛工艺,构筑出了「游园·品茗·赏物」的水墨主题空间。

  喜茶在海外也积极展开了许多创新研发,比如在澳大利亚和英国推出「海洋胶原蛋白芒」,将胶原蛋白饮与经典产品椰椰芒芒相结合,并加入藻蓝蛋白。此外,纽约时装周期间,喜茶联合华裔设计师Sandy Liang推出限定联名新品「Pink Daydream粉色白日梦」;在美国加州Beverly Hills门店推出限定单品「加州落日」;联合英国皇家歌剧院举办「午夜茶派对」快闪并推出限定饮品「午夜黑芝芝」……喜茶还乘着奥运的东风进入法国市场,在巴黎奥运会期间打造「喜茶巴黎观赛茶室」,首日销售额破一万欧。

  截至目前,喜茶在新加坡、英国、加拿大、澳大利亚、马来西亚、美国、韩国7个海外国家,以及中国港澳地区,共开出超70家门店。

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