英特尔回应《红色沙漠》不支持锐炫显卡：非常失望，此前已多次提供硬件优化支持

　　 3月21日消息，由韩国厂商珍艾碧丝(Pearl Abyss)开发的开放世界动作冒险游戏《红色沙漠》昨日正式发售。

　　不过，这款游戏的PC版本暂不支持英特尔锐炫Arc显卡。有锐炫显卡玩家在打开游戏后只看到一句“当前不支持此图形设备”的提示。

　　开发商方面对此表示：若您是基于预期该显卡支持进而购买了游戏，请您根据所使用平台的退款政策进行退款申请。对于带来的不便，我们深表歉意。

　　后续，英特尔方面向Wccftech发布了一份声明，就《红色沙漠》不支持锐炫显卡问题作出回应。翻译如下：

　　我们注意到《红色沙漠》当前无法在搭载英特尔显卡的系统上启动，对于使用英特尔图形硬件的玩家在游戏发售时无法进入帕卫尔的世界，我们深表失望。

　　确保游戏流畅运行始终是开发商与硬件厂商之间的合作成果。过去几年里，我们曾多次主动联系开发商珍艾碧丝，为其提供包含Alchemist、Battlemage、Meteor Lake和Lunar Lake在内的多代英特尔处理器和显卡进行早期硬件测试、驱动适配及工程资源支持，以协助完成游戏对英特尔显卡的验证与优化工作。

　　我们的团队始终致力于通过开放工具、技术文档及直接工程支持，帮助所有工作室提供最佳游戏体验，确保包括数千万英特尔显卡用户在内的所有玩家都能流畅运行游戏。我们仍将竭诚为珍艾碧丝提供所需协助。

　　关于发售时未选择支持英特尔显卡的具体决策细节，请直接联系珍艾碧丝进行了解。

　　《红色沙漠》PC版的最低显卡配置要求是英伟达GeForce GTX1060或AMD Radeon RX5500XT，前者已发布近10年，而后者也有5年以上的历史。