跨境医疗的“佛山样本”：一家区域医院的国际化探路

　　在近日公布的广东省首批国际医疗服务试点医院名单中，佛山复星禅诚医院(以下简称“佛山禅医”)作为佛山地区唯一入选者，与省内多家公立三甲医院共同位列。这家始建于1958年的医疗机构，近年来在跨境医疗服务链条上进行了系统性布局。其国际医疗中心自6年前服务港澳患者起步，到2025年已扩展至服务全球124个国家和地区患者，年均增速超过22%。

　　一家区域医院如何通过差异化定位实现服务能力的跃迁？其路径或为大湾区医疗融合提供观察切口。

　　区域医院的跨境医疗突围

　　3月26日，在广东省国际医疗服务试点医院工作媒体通气会上，佛山禅医作为唯一的民营医疗机构代表做了现场推介。复星健康董事长兼首席执行官、佛山复星禅诚医院董事长胡航向外界展示了区域医院探路跨境医疗的一种可行路径。

　　数据显示，这家1958年建院的医疗机构，近三年2023-2025年港澳台及外籍患者就诊人次呈阶梯式增长，从2023年6000余人到2025年近万人，年均增速超过22%。患者来源地从最初的港澳地区，扩展至孟加拉、印尼、越南等“一带一路”共建国家。由此可见，佛山禅医获得首批试点医院资格并非偶然，而是基于过去数年在跨境医疗服务链条上的系统性布局。

　　这种布局首先体现在专科能力的构建上。作为复星健康旗下的旗舰医院，佛山禅医以“禅医三宝”(脊柱骨科、妇儿中心、泌尿外科)为核心，形成了精准化的专科集群。

　　硬件配置构成了第二重支撑。在技术设备层面，佛山禅医的“机器人矩阵”令人瞩目。2023年4月引进的达芬奇手术机器人，已累计服务800余位患者；随后陆续引入骨科手术机器人和智能关节手术机器人，精准、成熟处理各种四肢、骨盆、颈胸腰骶脊柱全节段和关节置换等领域的复杂疑难手术。更值得关注的是肿瘤诊疗的“重器”配置。2022年6月落户的第六代射波刀是华南地区仅有的4台之一，已累计完成近千例肿瘤放射治疗；配合新一代瓦里安直线加速器、PET-CT及CAR-T疗法，形成了从精准诊断到个性化治疗的闭环。

　　在就医效率上，佛山禅医提出专家号48小时内可预约、择期手术1周内可安排。并与全球30余家主流商业保险公司达成直接结算合作，实现“免现金支付，签字即走”的便捷体验。

　　作为佛山首家“港澳药械通”指定医疗机构资质，佛山禅医可率先引进已在港澳上市但未在内地获批的国际创新药械。截至目前，已落地52个批件、累计服务超1600人次，其中包括中国内地(除海南)首例应用的软骨再生胶原蛋白填充支架。这种“时间差”优势，让患者在佛山即可同步国际最新治疗方案，无需经历漫长等待。

　　这种“高质量+高效率+可及性”的组合，恰好契合了东南亚及港澳地区中产阶级患者的跨境就医需求。

　　从病区到中心的能力升级

　　3月28日，随着独栋12层的复星禅医国际医疗中心正式投用，标志着这家医院的国际化服务从单点布局迈向全域化、一体化运营的能级跃升。

　　这座建筑面积2万平方米、规划床位100张的独立大楼，集门诊、住院、体检、康复于一体，创新推行“全科+专科”双医师管理模式——为每位患者配备专属全科医生与专科医师团队，提供从健康管理、疾病预防到精准诊疗、康复随访的一站式服务。

　　物理空间上，独立的就诊动线设计确保了隐私保护；服务流程上，从诊前的病历预审、专家咨询、签证邀请函办理，到诊中的多语种客服全程陪护、实时随访，再到诊后的远程复诊与满意度回访，形成了全病程管理。

　　文化适配的细节更能体现佛山禅医将人文关怀落实在每个细节。“我们不仅要解决病痛，更要让跨境患者感受到‘他乡亦故乡’的温暖。”复星禅医国际医疗中心负责人表示。

　　这种空间与流程的重构，回应的是跨境患者对“等待时间短、专科精准度高、支付便捷”的核心诉求。“这不仅是硬件升级，更是闭环的国际服务管理的模式的打造”，胡航董事长表示。

　　大湾区的“超级联系人”

　　佛山禅医作为广东首批国际医疗服务试点医院，还具有制度型开放的试验意义。在粤港澳医疗融合的版图中，佛山禅医正扮演着“超级联系人”的角色——不仅是内地医疗资源向港澳输出的窗口，更是港澳优质医疗要素向内地下沉的承接平台。这种双向连接的功能，在诊疗、支付、民生政策等多个维度展开。

　　诊疗层面的双向流动已具雏形。佛山禅医与香港港安医院、港怡医院等机构建立了双向转诊绿色通道，目前已有13位香港执业医师在佛山禅医办理短期执业和多点执业，覆盖骨科、外科、中医科等领域。通过接入跨境医疗服务平台，香港患者可在线预约佛山禅医专家，实现了“线上咨询-线下诊疗-术后回港康复”的闭环。

　　支付体系的破冰更具标志性意义。跨境医疗长期面临“看病垫资难、理赔流程繁”的痛点。佛山禅医目前已与香港友邦、保诚等多家主流保险公司实现直付结算，成为香港首家将CAR-T细胞治疗纳入保险赔付范围的内地合作医院，并纳入香港AIA强制医保直付网络。这种“免现金支付，签字即走”的结算模式，是将香港成熟的商业保险体系与内地医疗服务进行了有效的衔接。

　　复星健康的全球化布局

　　复星禅医国际医疗中心的落地，并非孤立的单体项目，而是复星健康布局国际化医疗服务网络中的关键一环。复星国际董事长郭广昌在启用仪式上表示，复星布局国际医疗，是将中国医疗能力与全球顶尖医疗资源深度融合，让大湾区百姓在家门口就能享受世界级医疗服务，也能吸引和帮助来自全球的患者。

　　这种双向性体现在具体的资源网络布局中。在全球医疗资源布局上，佛山禅医与美国MD安德森癌症中心、日本HELENE干细胞再生医学中心、韩国医学研究所(KMI)、葡萄牙领先医疗集团Luz Saúde等全球顶尖医疗机构建立深度战略合作关系，吸引美国、日本等国家的专家定期来院多点执业，固定开设每周二中美国际多学科会诊(MDT)，为患者提供全球同步的顶级诊疗方案。同时，佛山禅医以印尼、孟加拉国为东南亚市场突破重点，设立多个海外战略办事处，以“海外BD+本地服务中台”模式，打通海外拓客与本地服务闭环，破解跨境医疗的支付、技术、信任三大瓶颈，构建覆盖东南亚、辐射全球的跨境医疗服务网络。

　　有业内人士评价，复星禅医国际医疗中心的落地，是把全球医疗资源、网络优势，和本土最强的医疗场景、服务能力做了深度融合，打通了“全球资源-本土落地-海外反哺”的全链条。在粤港澳大湾区医疗融合的版图中，这种探索或将为后续试点提供可参照的样本价值。

　　文 |记者陈辉通讯员李楠陈琳

　　图 |由医院提供