诚恳接受!7家电商平台回应市场监管总局“幽灵外卖”巨额罚单

来源: 作者:吴珊 2026-04-19 00:15:05

  据市场监管总局公众号“市说新语”4月18日消息,针对国家市场监督管理总局开出的惩治“幽灵外卖”巨额罚单,拼多多、京东、抖音等7家电商平台相继回应,表示诚恳接受处罚,并落实整改。

  4月17日,国家市场监督管理总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么(淘宝闪购)、抖音、淘宝、天猫7家电商平台开出35.97亿元巨额罚单,对7家平台法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元。

  拼多多表示对处罚诚恳接受,坚决服从。“我们将以此为戒,大力规范业务流程,完善升级。坚守初心,积极履行社会责任。”

  京东称坚决拥护执行市场监管总局的食安监管要求,公司将持续升级技术手段,优化审核机制,压实主体责任,保障食品安全和品质。“感谢并欢迎各界持续监督,共同推动行业食安规范化、品质化发展。”

  美团将深入落实各项整改措施,全面提升治理能力,在各级监管部门指导下,坚决打击餐饮转单、利用虚假资质上线等违法违规行为和黑灰产业链,进一步升级举措、强化治理力度,切实守护外卖食品安全。

  淘宝、天猫、淘宝闪购(原饿了么)表示,将按照食品安全监管要求,全面排查,坚决治理,持续和常态化开展平台合规建设和落实整改工作,坚决铲除黑灰产孳生土壤,真正把守护舌尖上的安全落在实处。

  “对此处罚,我司诚恳接受,坚决落实。”抖音表示,将继续强化依法经营,持续提升合规治理水平,切实履行社会责任,积极营造健康平台生态,携手平台内商家为广大消费者提供优质服务。

  文|记者吴珊

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