退休一年后,山姆前总裁执掌麦德龙中国
4月27日,麦德龙中国宣布一项人事任命,即日起,文安德(Andrew Miles)出任麦德龙商业集团执行主席,许少川担任公司首席执行官(CEO),蔡天乐(Tino Zeiske)出任顾问。
根据麦德龙中国的计划,文安德将聚焦于推动公司战略变革与长期价值建设;许少川将负责公司日常经营管理落地,共同致力于用户价值深耕、经营效率提升,并推动有利润的业务成长。
文安德是一名零售行业老将。
资料显示,其于2012年加入沃尔玛中国,历任山姆会员店首席营运官、总裁及沃尔玛中国副首席执行官等职,被业内认为是推动山姆会员商店在中国快速增长的功臣,对提高门店效率与增强会员黏性起到了关键作用。2025年1月底,文安德正式退休。
在其任职期间,山姆中国门店数量也从2012年的8家增至2024年的50家,他还主导将会员费从150元/年上调至260元/年。
文安德此次任职执行主席,其实早有铺垫。
今年2月,麦德龙中国已发布任命,聘请文安德担任公司顾问。麦德龙中国在通告中表示,过去三个月,文安德深入了解业务,并逐步将其倡导的“Less is More”(少即是多)理念付诸实践,强调聚焦和简化的工作方式,并坚持在做任何决策时高度以客户为中心。
作为中国会员制仓储零售赛道的“老兵”,麦德龙自1996年进入中国市场以来,曾以“现购自运”模式占据B2B领域优势,但其C端转型过程并不顺利。目前,麦德龙已在全国60多个城市,拥有100多家门店。
公开资料显示,2019年,物美集团收购麦德龙中国80%股权后,公司也在持续探索付费会员店模式。2021年6月,麦德龙中国分别在北京和四川成都推出PLUS会员店,会员费定为每年199元,这也是其在国内开启个人会员制的首次尝试;同年11月,麦德龙中国宣布全面布局会员店,计划将中国大陆的门店全部转型为会员店。截至2022年底,麦德龙中国已完成24家会员店改造,但2023年其未再公布会员店的新增情况,与此同时,多家会员门店关闭。
目前,中国仓储会员店赛道竞争日趋白热化,山姆、Costco等头部玩家持续扩张,本土品牌也在加速布局。麦德龙中国此次请来文安德“坐镇”核心管理层,能否借助其丰富的会员制运营经验实现“弯道超车”,仍有待观察。