智慧监测抓在日常 规范履职严在经常——银川市以“阳光药店”平台为抓手筑牢药师在岗履职监管防线

　　“您店内执业药师连续多日未按规定打卡考勤，系统已触发智慧监管预警，现依法开展执业药师在岗履职现场核查，请积极配合。”在银川市某零售药店，市场监管执法人员依托“阳光药店”平台，现场核查药师在岗情况，这样的画面已是监管常态。这一日常场景，正是我市以数字化手段抓实药师履职监管、守护群众用药安全的生动缩影，更是药品零售环节智慧监管、精准施策的有力实践。

　　精准发力，让“虚假在岗”无处遁形。执业药师“挂证”不在岗、履职流于形式、处方审核缺位，一直是药品零售领域的监管难点。银川市紧盯群众用药安全底线，以“阳光药店”智慧监管平台为核心抓手，聚焦药师在岗履职关键环节，打出智慧监管“组合拳”。通过平台智能预警、实时监测、数据溯源功能，对全市零售药店药师上下班签到、在岗时长、执业轨迹、处方审核履职等数据，实现全时段动态监测。精准筛查长期缺卡、频繁脱岗、异常签到等风险线索，做到在岗状态可监测、风险隐患早预警、违规行为快发现。借助数字化赋能，彻底打破传统“人工逐户排查”的监管局限，推动监管模式从“被动应对”转向“主动预判”、从“人海战术”转向“智能筛查”，全面提升监管精准度与执法效率，从源头杜绝药师虚假在岗、违规履职问题，筑牢药品销售安全防线。

　　闭环管控，让“线上预警”落地见效。线上发预警、线下快处置，银川市推行线上预警交办、线下实地核查、问题整改销号、常态回头复核全链条闭环监管模式，实现线上线下监管无缝衔接、同向发力。平台筛查出异常线索后，第一时间建立问题台账、分类研判，快速下发交办通知，明确核查责任、时限和处置要求，确保线索处置件件有落实、事事有回音。属地监管部门对照清单逐户核查，通过核验身份资质、查阅处方记录、核对销售台账、核实考勤资料等方式，严查“挂证虚聘”、药师不在岗售处方药等违规行为。同时，同步清理药品零售“僵尸企业”，对长期停业、管理缺位、不合规经营主体，依法引导注销或责令停业整顿，持续净化市场环境，压实企业主体责任与药师履职责任。

　　严管厚爱，让“规范经营”成为常态。监管既有力度，也有温度。银川市坚持刚性监管与柔性服务相结合、集中整治与行业规范相促进，既严查违规行为，也助力行业提质。针对监测发现的共性问题、高频隐患，通过线上点对点提醒、进店面对面指导、集中政策宣讲等方式，向药店解读药师履职、处方审核、规范经营等法规要求，引导企业健全考勤管理制度，主动落实主体责任。督促执业药师严格打卡考勤，认真履行处方审核、用药指导核心职责，以监管倒逼整改，以服务引导规范，强化行业合规经营理念，推动药品零售行业自律发展、规范发展。

　　今年以来，累计下发交办通知3期，排查处置药师打卡异常药店198家，督促104家完成整改，依法引导注销停业不合规药店94家，下发责令改正通知书32份。下一步，银川市将持续深化“阳光药店”平台应用，完善闭环监管机制，细化常态化监管举措，以智慧赋能监管提质，以精准管控压实责任，从严规范药品零售经营行为，全力守护人民群众用药安全、有效、放心。