极速纾困解难题 暖心服务助企行

　　“真的太感谢政务服务中心主任和帮办代办团队了，本来以为到手的商机要彻底错失，没想到咱们中心上门解难、极速办证，帮我们小微企业守住了发展希望！”近日，陕西博旺塑业有限公司法定代表人李先生拿着新鲜出炉的许可证，难掩激动之情，连连为武功县政务服务中心的暖心高效服务点赞。一场与时间赛跑的助企纾困服务，让初创小微企业真切感受到了县域营商环境的温度与速度。

　　据了解，该企业法人深耕塑料编织行业多年，积累了丰富的行业经验与资源。为踏实创业、深耕实业，去年他与三名合伙人联合创办陕西博旺塑业有限公司，专注塑料编织袋生产加工业务。创业初期步履维艰，为搭建生产场地、完善生产条件，企业多方筹措资金、四处奔走，租赁了辖区老旧塑业厂房，通过向亲友筹措资金、银行贷款等方式，累计投入200余万元，对老旧厂房进行翻新改造，全面更新生产设备，全力筹备投产运营，一心想靠实干闯出一条发展新路。

　　就在企业稳步筹备、即将步入正轨之际，一个宝贵的机遇悄然来临：当地一家国企公开招标塑料编织袋定点供应商，这对于刚成立的博旺塑业而言，是站稳市场、打开销路、盘活企业的关键契机，也是企业生存发展的重要突破口。得知消息后，企业股东满心欢喜、连夜筹备投标材料，全力以赴准备参与竞标。然而，一个棘手的难题让众人瞬间陷入绝境。按照招标资质要求，企业必须具备印刷经营许可证方可参与投标，而公司正处初创阶段，尚未及时办理相关资质证书。按照常规办理流程，印刷经营许可证办结需要15个工作日，待手续办结，本次招标早已结束，企业将彻底错失来之不易的发展机遇，前期投入的巨额资金、心血也可能付诸东流。看着近在眼前却无法触碰的机会，股东们心急如焚、束手无策，只能无奈静坐，一筹莫展。

　　就在企业陷入发展困境、举步维艰之时，转机悄然出现。政务服务中心主任王泽恩带领中心工作人员主动走进企业开展走访调研，了解企业生产经营状况，耐心询问企业发展过程中是否存在困难、是否需要政府协调帮扶。

　　突如其来的上门服务，让企业倍感意外，短暂错愕之后，他们当即向工作人员全盘道出了企业的燃眉困境：因缺少印刷经营许可证，无法参与国企项目投标，眼看企业将错失核心发展机遇，陷入经营危机。

　　了解到企业的紧急诉求和实际困难后，王泽恩当即现场对接市政务服务中心，详细说明企业初创困境、项目招标时限以及企业发展实际需求。在核实常规办理时限无法匹配招标进度、企业面临生死存亡的难题后，王泽恩当即敲定解决方案，主动向市级政务服务部门汇报情况，为企业开辟审批绿色通道，承诺全程帮办代办并亲自带领企业办理。这让企业看到了转机和希望。

　　“企业等不起，发展慢不得！”为抢抓时间、保住企业发展机遇，次日清晨七点，天刚亮，王泽恩便带领企业工作人员专程前往市政务服务中心办理业务。他主动联动各相关职能科室，详细阐述陕西博旺塑业的创业现状、项目诉求和燃眉难题，积极协调简化审批流程、加急审核办理。在他的全程跟进、多方协调下，原本需要15个工作日才能办结的印刷经营许可证，实现了当日申请、当日审核、当日出证。

　　当盖着鲜红公章的印刷经营许可证递到企业法人手中时，企业工作人员依旧感觉如梦似幻。一纸证书，不仅是企业合法经营的资质凭证，更是政府暖心助企、纾困解难的最好见证，彻底为初创企业化解了生存危机，让企业重拾发展信心。

　　此次极速办证、暖心纾困等举措，是武功县持续优化营商环境、深化“上门服务、靠前服务、精准服务”的生动缩影。近年来，武功县政务服务中心持续转变工作作风，变“企业上门求助”为“干部下沉服务”，常态化开展企业走访调研活动，主动深入市场主体一线，精准摸排企业急难愁盼，靶向破解企业审批堵点、发展难点，用高效政务服务为小微企业纾困赋能，全力护航县域民营经济高质量发展。

　　县政务服务中心主任王泽恩表示，下一步，中心将持续建强帮办代办队伍，常态化推行领导一线驻窗、靠前服务机制，持续优化政务服务流程，精简办事环节、压缩办理时限、提升服务效率。主动对接企业需求，精准落实惠企举措，以更暖心、更高效、更便捷的政务服务优化营商环境，不断提升服务群众、服务企业、服务基层“三服务”工作质效，全力打通政策落地、为民办事、基层治理“最后一公里”。

　　(供稿：武功县政务服务中心)