东风标致 508 停产后部分原厂配件断供,售后称恢复供应环节多难实现
6月21日消息,据澎湃新闻报道,来自广州的车主张先生表示,其名下一辆东风标致508轿车于2025年1月发生追尾事故后送去4S店维修,但因三个零部件供应商停供、厂家无法提供原厂配件,导致他的车辆至今未能合规修复。
查询获悉,东风标致508的生产厂家是神龙汽车有限公司,该公司由东风汽车集团有限公司与法国PSA集团各出资50%组建。
张先生表示,这款车在2019年左右停产,东风标致未履行《汽车销售管理办法》规定的车型停产后至少10年的配件供应义务,要求厂家恢复配件供应,并为其车辆更换合格原厂件。
根据《汽车销售管理办法》第二十一条第二款规定,供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型,并保证其后至少10年的配件供应以及相应的售后服务。
4S店系统导出的备件信息表显示,所需配件为保险杠加强板支架,以及左右两个支架各一件,但跟踪回复显示“供应商已停供”。4S店工作人员告知张先生,“找过了,没有了”,后又解释称系“配件供应商倒闭,厂家停止销售”。
厂家表示,可以考虑退还三个零部件的费用360元,并赠送一次保养,但恢复该车型零部件供应的诉求无法解决。东风标致售后相关负责人称,恢复配件供应涉及环节众多,但会全力为消费者保证零部件供应并维持车辆正常使用。
张先生称,目前厂家提供的非原厂配件在材质、规格尺寸、厚度与刚性强度上都无法满足车辆长期正常驾驶,且存在安全隐患,因此事故造成的车辆损伤依然没有修复,他只得将车长期停放。
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2026-06-21 17:14:03