广东省饶平县深耕医疗“微改革” 办好民生“大实事”

　　讯林少丽黄思程记者罗勉报道近年来，潮州市饶平县始终坚持以人民健康为中心，紧盯群众看病就医过程中的堵点、难点、痛点问题，以一系列精准精细的“微改革”，不断补齐医疗服务短板、优化就医体验，用健康服务升级撬动民生福祉提升。

　　据了解，饶平县针对群众日间工作繁忙、无暇就医，夜间突发不适就诊不便的难题，推出夜间门诊便民服务，打破“日间就医、夜间停诊”传统诊疗模式。2025年9月起，饶平县卫健局科学统筹县域优质医疗资源，选取暨南大学附属第一医院潮汕医院、饶平县中医医院等四家医疗机构作为首批试点，开设夜间门诊服务。试点运行期间，饶平县卫健部门及时复盘研判、动态优化调整，细化科室设置、服务时长和医护配比，保障夜间诊疗服务质量与日间同质高效。目前，县域夜间门诊已常态化开放内科、儿科、中医科、口腔科等群众刚需高频科室及配套辅助科室，有效填补夜间医疗服务空白，全方位满足群众差异化、多元化的就医需求。

　　立足山区医疗资源不均衡、特殊群体就医难的实际，饶平县聚焦饶北山区老年群体健康需求，推进“饶北山区困难群众复明工程”专项救助项目。据介绍，饶北山区老年人口占比高、眼科医疗资源薄弱，60岁以上老年人白内障患病率超30%，群众眼病诊疗不便问题突出。为此，三饶卫生院深入饶北各乡镇开展常态化眼科义医义诊，为山区老人提供免费眼病筛查服务。同时，该院依托与汕头国际眼科中心共建的眼科专科联盟，完成设备升级与技术迭代，搭建“筛查—诊断—手术—随访”全闭环诊疗模式，开通重症患者绿色转诊通道。2025年下半年，三饶卫生院眼科住院手术量达858人次，同比提升11.5%，有效解决山区群众看眼病远、看眼病难问题。

　　便民服务持续扩容，暖心举措不断升级。今年3月，暨南大学附属第一医院潮汕医院创新服务模式，联合邮政部门揭牌设立院内小邮局，启动药品邮寄到家便民服务。针对群众就诊取药排队久、往返奔波费时费力的痛点，医院搭建起收寄、封装、优先运输、专人投递的全程闭环配送体系，全程保障药品储存运输规范、安全无损、及时送达，打通群众就诊取药“最后一公里”。

　　医疗便民不止于院内服务升级，更延伸至院外出行配套优化。为破解群众就医出行难题，饶平县交通运输部门联合潮州粤运饶平分公司，结合城乡群众就医出行高频需求，精准优化公交线路，在上饶镇往返高铁站线路新增暨南大学附属第一医院潮汕医院停靠站点。优化后的公交线路有效串联起乡镇片区与重点医疗机构，为沿线群众就医、日常出行提供交通保障。

　　为破解“一次复诊多次挂号、查看报告重复缴费”的就医堵点，饶平县稳步推进门诊服务流程革新，全面推行“一次挂号管三天”便民续诊政策。2025年11月起，饶平县5家二级以上医疗机构率先落地该政策，同年12月实现基层医疗机构全覆盖，惠及全域就诊群众。患者首诊后因检验、检查报告无法当场获取，未能完成完整诊疗的，三天内可凭原有挂号凭证优先复诊，首诊医师不在岗时由同专科医师接续接诊，全程免缴诊查费用。这一举措减去重复挂号、重复付费等繁琐环节，让群众就医流程更精简。