2026年上半年全国消协组织共受理消费者投诉同比下降1.01%
记者从中国消费者协会获悉,2026年上半年全国消协组织共受理消费者投诉985928件,同比下降1.01%,解决567926件,为消费者挽回经济损失4.47亿元。接待消费者来访和咨询25.70万人次。
根据投诉性质,售后服务问题占26.79%,合同问题占22.94%,质量问题占19.32%,虚假宣传问题占9.38%,安全问题占6.29%,价格问题占5.59%,假冒问题占3.48%,人格权益问题占1.29%,计量问题占0.74%,其他问题占4.18%。
与2025年上半年相比,虚假宣传、价格、安全问题投诉比重上升,合同、质量、假冒问题投诉比重下降。(经济日报记者孙庆坤)
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2026-08-05 22:28:04