具身智能加速走进医院场景

　　讯(记者卢云龙)随着具身智能技术快速迭代，越来越多服务型机器人走出实验室，落地医院真实业务场景，成为医护人员的数字化帮手。

　　近日，在北京大学人民医院门诊大厅，人形机器人灵犀X2已经常态化值守导诊台。据介绍，灵犀X2对接院内私有知识库，凭借拟人语音、肢体交互能力，承接科室指引、医保答疑、院内导航等高频咨询工作。运营数据显示，该机器人66个工作日累计交互46686次，日均服务707次，单日最高交互1420次，有效分流大厅咨询压力，为人形机器人在门诊场景落地积累实测样本。

　　据了解，广州本土企业也在持续推进机器人医疗场景落地。广州澳博多款导诊服务机器人早前已进驻本地多家医院与社区卫生服务中心，承担分诊问询、健康科普、院内引路等工作，适配老年群体简单语音交互需求。广汽孵化的慧仑科技，其GoMate系列轮足机器人也在开展医疗服务场景测试，探索病房陪护、物资递送等多元能力，为广州医疗机构智能化升级提供本土方案。

　　医院相关人士认为，当前医疗服务机器人主要聚焦非诊疗辅助工作，并不替代医生开展诊断。相比固定自助终端，人形机器人依靠拟人化交互，对老年患者更加友好，降低使用门槛。业内表示，眼下行业正从技术演示转向真实业务打磨，未来还将持续沉淀医院场景运营经验，探索可复制的规模化方案，为三甲医院、基层医疗机构智慧升级提供更多选择。