奈雪的茶成都一门店设“消费入座”提示牌,回应:总部未制定统一的“消费入座”管理规则,属个别门店自主行为,具体执行以对应门店为准

来源: 2026-10-26 21:51:06

  近日,四川成都一消费者在社交平台晒出奈雪的茶成都世茂广场店“消费入座”提示牌照片,有网友将其与星巴克此前的“消费入座”新规联系起来。10月26日,该门店工作人员告诉记者,此事属实。奈雪的茶全国官方客服热线工作人员则回应称,总部未制定统一的“消费入座”管理规则,个别门店的做法属自主行为,具体执行以对应门店为准。

  发帖人告诉记者,照片拍摄于10月24日。其在店内停留约30分钟,看到未消费顾客可正常就座,店员并未上前提醒或劝离。对于门店做法,发帖人认为并无不妥:门店属于商业经营场所需要营利,未消费顾客长期占位会影响真正有消费需求的顾客。

  记者随后联系照片拍摄地门店核实。工作人员回复,店内确实摆放了“消费入座”提示立牌,“大半个月前就放了”,目前暂未对未消费入座的顾客进行提醒或劝离。至于成都其他奈雪门店是否摆放,其表示不清楚。

  同日,记者走访南京水游城、紫峰广场、新街口金鹰等核心商圈多家奈雪门店,现场均未见同类提示牌。午间时段,店内有不少市民就座,部分市民桌上有饮品,也有市民仅落座休息未点单。工作人员会提醒“可以扫桌上二维码点单”,但全程未上前劝离。记者以消费者身份询问紫峰广场店店员是否有“消费入座”要求,店员明确回应:“没有这个规定,随便坐。”此后走访的几家奈雪门店工作人员也表示,未接到相关通知。

  此外,记者同步探访同商圈喜茶、茶颜悦色、霸王茶姬、爷爷不泡茶等门店,均未发现“消费入座”相关提示标识。上述品牌工作人员均表示,暂无“消费入座”限制,市民可免费落座短暂休息。

  针对奈雪的茶是否在全国设“消费入座”提示牌,记者随后拨打奈雪的茶全国官方客服热线了解情况。工作人员回应称,总部并未制定统一的“消费入座”管理规则,个别门店的做法属于单店自主行为,具体执行情况需以对应门店为准。

  来源:/现代+

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