腾讯汤道生：WorkBuddy将开放架构 支持企业自建Agent网络

　　中证报中证网讯(记者张兴旺)10月29日，在2026腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，腾讯将围绕办公协同、数据管理与业务执行三大场景，持续开放WorkBuddy(腾讯出品的AI办公工作台)Agent(智能体)平台能力，助力企业打造可运营、可进化的智能生产力系统。

　　会上，汤道生宣布，以WorkBuddy为工作台的一体化套件Buddy One正式发布；混元全新模型Hy4以及Hy4flash即将推出。同时，他也透露，自今年3月上线以来，WorkBuddy企业版已落地50多个行业，覆盖中国企业500强中的50%、企业100强中的60%，开放平台伙伴和开发者超过5万家，上架Skills(技能包)超20万。

　　汤道生认为，当前企业落地Agent最大的问题，不是模型不够强，而是断点太多。Agent落地的关键是连接——把人、工具、系统和数据连接起来，让大模型理解业务上下文，真正进入工作流程。

　　要接入企业上下文，开放是关键。汤道生表示，WorkBuddy将全面开放产品架构，同时支持企业自研Agent与生态中第三方Agent，包括第三方IM(即时通信)系统的接入。“选什么模型、接什么Agent、用什么IM，选择权都在企业手里。”汤道生表示，已经有越来越多企业基于WorkBuddy组成自己的企业Agent网络，搭建新一代的企业智能中枢。

　　在办公场景，汤道生提出，多人协作将进入“人机共创”的新范式：团队讨论完把需求提交给AI，内容由大模型生成，由Agent来整合，团队来验收，然后沉淀到知识库。未来的协作不再围绕文件反复流转，而是围绕任务持续推进。会上发布的Buddy One，正是面向这一趋势推出的一体化套件。它以WorkBuddy为工作台，整合腾讯文档、腾讯ima(AI智能工作台)、腾讯设计等工具，通过统一账号、统一积分池、统一数据池，让大模型根据任务需求调用不同工具，生成文档、设计、图片等多模态内容，再由团队共同修改、验收和沉淀。

　　在数据管理场景，腾讯介绍称，WorkBuddy与企业微信深度融合，用户在企业微信里的沟通、文档和会议记录，都能在授权范围内，成为Agent理解任务、开展工作的依据。企业不用换系统、搬数据、重做流程，直接可以把沉淀多年的数字化资产变成AI的生产资料。员工也可以像和同事对话一样交办任务，Agent全天候执行，并把结果发回企业微信。“谁能更好使用AI作出更快决策、更早行动，就可能在市场更早发现商机。”汤道生说，“在AI时代，速度本身就是竞争力。”

　　在业务执行场景，腾讯企点营销云MAGIC智能体已上线WorkBuddy开放平台，一个入口即可串起营销的准备、执行、成交和复盘。企业也可以通过腾讯云ADP(智能体开发平台)定制业务Agent，并进行统一纳管和调度，让智能体真正进入客服、营销、运营等核心业务流程。

　　 Agent落地全场景，也离不开基础设施与安全能力支撑。汤道生表示，腾讯云拥有高性能与极高性价比的Agent基础设施，稳定的异构算力集群，与多家芯片厂商深度合作，构建国产算力的新生态。模型方面，腾讯混元Hy大模型持续在真实业务场景中进化，同时支持客户基于Tokenhub(腾讯云大模型服务平台)，通过API(应用程序接口)调用混元、DeepSeek、GLM、MiniMax、Kimi等主流开源大模型。