普惠金融进渔港 信贷活水润蔚蓝

　　烟台莱州地处山东半岛西北部、渤海莱州湾南岸,海岸线蜿蜒曲折,三山岛、金城一带港湾优良、渔业发达,是胶东半岛重要的水产养殖与海洋捕捞基地。近年来,随着海洋牧场、生态养殖等新业态兴起,以及伏季休渔结束后开渔作业的全面恢复,当地涉海小微企业和个体工商户蓬勃发展,从苗种繁育、饵料经销到冷链仓储加工、海上养殖,产业链条不断延伸。在全面推进乡村振兴、经略海洋的时代背景下,如何让金融“活水”精准浇灌蓝色海湾,成为金融机构服务地方经济的一道必答题。

　　摸排建档

　　深耕涉海经营客群

　　为切实打通金融服务渔区的“最后一公里”,工商银行烟台莱州支行组织普惠客户经理团队走出网点,走进三山岛、金城渔业养殖集中区,把柜台前移到渔港码头,为涉海小微企业和个体工商户送上“零距离”的上门金融服务,用实实在在的行动为海洋经济发展注入金融动能。截至10月末,该行普惠贷款余额近10亿元,支持普惠客户906户,其中涉海客户28户。

　　做好涉海金融服务,前提是摸清“家底”。该行提前与金城镇、三山岛街道等镇街对接,逐村逐户走访,全面摸排辖区内涉海经营主体的数量、规模、生产周期与分布情况。针对海洋产业“季节性、周期性强”的特点,团队重点梳理了苗种繁育、饵料经销、冷链仓储加工、海上养殖等上下游经营主体名单,建立起动态更新的涉海客户服务台账,做到“底数清、情况明、需求准”。

　　在此基础上,客户经理按照“一业一策、一户一档”的思路,为不同类型的客户量身画像,对海上养殖户,重点掌握投苗期、收获期的资金缺口；对饵料经销商,关注其淡季备货、旺季周转的现金流特点；对冷链仓储加工户,则聚焦其在开渔前后的设备升级与扩产需求。正是这种“把功夫下在平时”的扎实摸排,让后续的上门服务能够精准对接、有的放矢,避免了“大水漫灌”式的盲目营销。

　　错峰服务

　　金融直达渔港码头

　　海上养殖和捕捞行业有着极强的特殊性——白天渔民要出海作业、守在塘口,只有傍晚收渔归来才有空闲。为此,该行把服务时段特意安排在渔民傍晚归港的空档,将金融服务阵地前移到渔港码头、养殖池塘边,让渔民“船一靠岸、款就能办”,真正把服务送到了生产一线的最前沿。

　　走访期间,该行客户经理现场演示手机银行线上贷款申请、授信提额的全流程,耐心讲解贷款利率、期限、还款方式以及贴息政策等渔民最关心的问题。不少上了年纪的养殖户第一次在手机上看到自己的授信额度,直呼“没想到贷款也能像点外卖一样方便”。这种“错峰上门、现场办贷”的模式,既节省了渔民往返网点的时间和路费,也把金融知识和政策红利真正送到了百姓家门口,让普惠金融既有速度、更有温度。

　　跟踪落地

　　赋能海洋经济发展

　　服务不止于“办成一笔贷款”。该行建立意向客户专项跟踪台账,对达成意向的客户实行“一户一档、专人对接”,开辟绿色通道,压缩放款时限,精准保障苗种采购、设备更新、周转备货等关键环节的资金需求。对于已放款客户,客户经理定期回访,动态掌握其生产经营和资金使用情况,确保信贷资金“用得好、收得回”。

　　金融“活水”沿着涉海产业链一路流淌,激活的不仅是养殖户。三山岛街道的海产品冷链仓储经营户王老板,冷库紧邻渔港,主要承接周边渔船回港后的渔获暂存、分拣与初加工。每年开渔号角吹响后,海鲜集中上市,对冷库仓储能力的需求瞬间“井喷”。此前王老板琢磨过贷款扩库、更换老旧制冷机组,可一算改造的账,几十万元投进去手头周转就紧了,又担心抵押不足,一直迟迟没动。今年夏末,客户经理在走访中了解到他的扩产计划,结合冷库经营流水稳定、回款周期清晰的特点,为其申请了新一代经营快贷,帮助他赶在开渔前完成了冷库扩容和设备更新。如今升级后的冷库容量更大、保鲜更强,不仅自家生意更有底气,也为周边渔民解了“渔获上岸即需冷藏”的燃眉之急。

　　在支持个体的同时,该行更注重以金融之力激活整个海洋产业链,上游保障苗种、饵料供应,中游支撑养殖、捕捞作业,下游畅通冷链、加工销售,形成全链条、全周期的金融服务闭环。在此过程中,支行将金融知识普及与风险提示融入服务全过程,引导商户树立理性融资、诚信履约意识,守住不发生区域性金融风险的底线,让涉海经营主体无论处在产业链的哪一环,都能找到安全、适配的金融方案。

　　从“坐等客户上门”到“主动走进渔港”,从“看抵押放款”到“看产业授信”,工商银行烟台莱州支行正以有温度、有速度的普惠金融服务,把信贷“活水”精准引向蔚蓝港湾。下一步,该行将持续扩大渔区走访覆盖面,丰富“养殖e贷”等信用类产品应用场景,当一艘艘渔船满载而归,当一座座冷库灯火通明,普惠金融的故事,正在莱州湾畔的每一个潮起潮落间,被悄然书写。

　　(曹淇凯王绍伟)