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人工智能企业级服务的独角兽
内容摘要
  智臻智能:人工智能企业级服务的独角兽。公司是新三板唯一纯粹的人工智能服务技术研发商,具有强独特性。公司面向大型企业提供智能客服系统解决方案,主要产品为企业级人工智能服务和小i人工智能云服务平台,主要客户包括中国移动、招商银行、交通银行、东方航空等。

  公司在知识图谱、深度学习、Hadoop数据架构等领域处于国际先进水平,在国内企业级智能服务系统领域居于领先地位。

  公司未来增长空间广阔,主要基于:1)产品客户价值显著,以公司为招行实施的人工智能客服系统为例,仅仅替代callcenter人工坐席,为招行节省运营成本1亿元。2)产品可接入渠道广,网页、微信、短信、电话均可接入,未来转型B2B2C商业模式潜力巨大。3)可拓展性强,公司利用自身优势为联想、创维设计电视智能语音操控系统;为交行定制人形大堂经理;并已推出自有品牌幼教启蒙伴侣。

  商业服务模式:从定制到SaaS。公司传统业务采取“产品+二次开发”的开发模式,为企业提供智能服务机器人的“软件+服务”产品,定制服务的收费模式为根据客户所需交互服务量,采取C端免费、B端收费以及会员服务收费等。公司近期推出新的人工智能云服务平台模式(SaaS),向智能硬件产品提供基于云平台的运营支持,采用提供服务期限和服务量收取费用。

  人工智能行业爆点临近。人工智能行业面临重大的机遇期:1)人工智能逐渐成为互联网时代的关键性技术。2)社会老龄化、劳动力成本攀升使智能机器人产业面临人工替换大潮,市场空间广阔。3)人工智能在政策层面获得高度支持。

  马太效应令公司竞争优势显著。公司的竞争优势包括1)优秀的产品性能,使公司成为国内主流客服领域智能客服供应商;2)自然语言处理以及知识图谱等核心技术优势明显;3)技术架构开放,跨行业兼容性强;4)公司已经打通盈利模式,形成“投入-研发-产出”的马太效应。