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　　灿土研究院百家新三板企业调研活动于2017年4月13日，联合25家金融机构调研走访了移动互联网第一股--点点客（430177.OC），现整理纪要以供参考。

　　行业概况

　　点点客主要立足于移动社交电商领域。移动社交电商概念由电子商务衍生而来，传统电商主要以PC为主要界面，以搜索模式为主要形式，核心为中心化流量。移动社交电商主要通过手机、PDA等便携终端为界面，无论时间、地点均可开展，以用户分享为核心实现交易。

　　移动社交电商市场相对传统的电商有两个优势。第一，交易门槛更低。传统电商相对于传统零售，无店面租赁压力，进入门槛相对较低，但是搜索模式下中心化流量带来交易集中的弊端，降低商家盈利能力的同时提高交易壁垒。在移动社交电商模式下，商家通过鼓励消费者一键分享推广购物链接，通过去流量中心化的手段带来交易，因此交易门槛更低，从而用户体量更大。第二，交易品类更宽。传统电商主要交易的是实物产品,而移动社交电商的分享融合实物产品和生活服务于一体，交易品类更宽。

　　公司概况

　　点点客是新三板的创新层企业，在细分行业中公司营收和付费用户均排名第一。公司目前拥有员工1000多名，作为一家技术驱动型公司，在上海、杭州、武汉设有研发基地，目前已有400余名基地研发人员，2016年实现日均1.25次优化。2016年公司引入了海尔资本的战略投资方，此外，深创投、张江高科均是公司战略投资人。目前公司已经有16家做市商，700多位股东。公司在整个产业链上做了很多的布局，目前公司拥有6家全资子公司、7家分公司和7家参股公司，海外领域也有拓展布局。

　　点点客产品系列在线上的电商和线下的服务业均有布局。针对线上电商，点点客推出免费的“微小店”产品和收费的“人人店”产品。商家通过“微小店”和“人人店”鼓励其核心客户转发产品链接，从而获得新的客户来源。点点客通过免费的微小店产品吸引尽量多的B端商户入驻，通过功能更加强大的人人店产品实现营收。针对线下商家，点点客推出免费的“熊猫优惠”产品和收费的“到店”产品。商家通过“熊猫优惠”和“到店”鼓励到店客户参与O2O场景，如鼓励使用Wifi、关注门店线上账号等行为，通过线上优惠工具将客户沉淀并鼓励客户分享、转发商家信息，商家信息可直接触达客户。预计到2017年年底，熊猫优惠将拓展到30万家线下门店，每日交易达到50-100万笔。