近日,民生人寿保险股份有限公司完成了一项意外溺水身亡理赔。在客户理赔资料不足的情况下,民生人寿理赔人员积极帮助客户收集理赔资料,并在3日内将理赔款给付客户。
接到报案后,民生人寿宜春中心支公司立即启动理赔程序,同时派人赶往客户家中进行慰问。在冯先生提供的理赔材料不充足的情况下,为尽快理赔,民生人寿理赔人员顶着骄阳,冒着酷暑,多次前往万载县调查取证,帮助客户完善理赔材料。资料补齐后,民生人寿迅速认定保险责任,根据保险法的相关规定及保险合同约定,向客户返还保费,并派专人将5万元的身故保险金送给客户。









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