西安旅游（000610）2024年半年度董事会经营评述内容如下：

　　一、报告期内公司从事的主要业务

　　今年以来，宏观经济层面外需边际回暖，消费整体复苏缓慢，旅游行业理性回归等不确定影响叠加，旅游行业呈现量升价降的普遍态势。据公开信息显示，国内旅游和出境旅游已经基本进入稳定发展期，入境旅游随着免签入境国家范围扩大利好政策正在加速回暖，预计下半年旅游行业呈持续增长态势。5月17日党中央以旅游发展为主题召开全国旅游发展大会，提出“着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”，为旅游业的高质量发展做出了方向指引。

　　公司秉承“美好文旅综合服务商”为企业发展定位，以酒店民宿、畅游旅行两大核心主业驱动发展，基于酒旅融合运营发展模式，协同发展生态商贸、智慧文旅、景区管理、特色商业等多元业态，精研打造高品质旅游服务品牌。

　　美好旅居-酒店民宿

　　公司酒店业务分为酒店运营和酒店管理，公司以“直营树立标准，科技赋能经营”为战略着重发展西旅万澳系酒店品牌，现已构建万澳庄园、万澳庭院、铂金万澳、万澳行政公寓、万澳酒店、万澳青舍、万澳左右客、万澳致选、万澳会九大品牌矩阵，业务布局覆盖重庆、成都、厦门、深圳、上海、兰州等多个重点城市。截至报告期末，公司共拥有76家酒店（含民宿），遍布全国10省20市，品牌谱系持续丰富，酒店规模不断扩大。

　　畅游旅行-旅游服务

　　公司旗下西安中旅与西安海外，均跻身全国百强旅行社及陕西省十强旅行社行列，近年来面对外部环境的持续影响，两家社积极寻求转型升级与创新发展，成功扭转了发展困境。分别确立了“核心产品+旅游批发”与“资源要素+旅游批发”的双轮驱动发展战略，致力于升级打造研学旅行、会奖旅游、度假旅游、时尚旅游、商贸旅游等五大业务品牌。同时积极融入互联网+理念，推动“线上+线下”相结合的旅游消费模式，进一步延长并深化了产业链布局。不断深化国际合作，与美国、澳大利亚、韩国、泰国及中亚五国等多个国家旅游局建立了旅游目的地营销合作关系，为进一步拓展国际业务奠定了坚实基础。

二、核心竞争力分析

　　近年来，公司积极把握西安国际化大都市建设方向，充分发挥西安旅游品牌优势，围绕全域旅游，紧扣“吃住行游购娱、商养学闲情奇”要素，以全域旅游的视野探索多元并进的发展路径，构建“旅游+”的多轮驱动的高质量发展之路，逐步实现公司业态结构更加合理、发展动能更加充沛的目标，搭建起“大旅游、大市场、大产业、大发展”的新格局。酒店民宿板块依托产业与资本双重驱动力，坚定推进“立足陕西、辐射全国”的规模化发展战略。公司拥有优质的酒店品牌口碑和稳固的客户资源基础，近年来酒店业务持续稳健扩张，在营酒店数量与客房规模实现显著增长。公司拥有较为丰富的酒店经营管理经验和人才团队储备，酒店业务管理层及一线团队成员均从事中高端酒店经营管理多年积累了丰富的管理经验，公司设立员工培训中心，通过万澳品牌职业经理人的专业培训，组建优质的运营团队，并通过激励和晋升机制激发管理人才的积极性，建立完善的酒店业务人才管理体系。公司拥有较为成熟的数字化酒店运营管理能力，公司持续加强数字化技术的研发投入，自主开发并应用数字化酒店管理系统和软件，构建了包括“万澳会”APP、“住满满”角色管理系统、CRS平台（中央预订）等核心平台的数字化系统，成功为酒店运营赋能。

　　畅游旅行板块持续加强旅游产品设计，全面升级研学服务品质，积极推动会展服务向全业务链模式的转变。西安海外获批西北五省区域内唯一一家具备澳大利亚KDP签证办理权限的旅行社资质，进一步巩固了其在市场中的领先地位。西安中旅坚持产品开发优先，市场运维先行，配套服务紧随，投资迭代内容，营销渠道助力文旅产业，积极实施IP品牌先导、项目带动和文旅创新战略，以发展为主题，以创新为动力，不断推动西安中旅在新文旅市场的核心竞争力。

三、公司面临的风险和应对措施

　　在风险把控上，公司仍然将面对以下几个方面的挑战：

　　1.产业投拓复杂性增大

　　旅游类项目投入高、回报期长，同时由于在项目实施及后续经营过程中，市场情况复杂多变，可能因政策变化、市场需求变动，以及其他不可预见的因素，导致公司投资效果不及预期。

　　应对措施：项目并购和新业态拓展中的过程控制，将成为公司发展的重中之重。坚持项目带动，深化评价体系，不断强化项目管理，充分发挥上市公司平台作用，积极借助资本市场工具整合优质资源，持续优化公司资本结构，进一步延伸产业链、价值链，不断提升公司核心竞争力。

　　2.文旅产业竞争日趋激烈

　　随着旅游业的不断发展，市场环境更加复杂，竞争手段更加层出不穷。鉴于当前消费能力有所调整等不确定性因素，宏观经济与行业均展现出理性回归的态势，下沉旅游市场已崭露头角，而传统旅游市场则面临快速变化的市场挑战。

　　应对措施：公司聚焦消费市场，迅速把握消费者偏好的变化脉搏，秉持动态视角审视静态市场格局，致力于产品差异化创新、服务精细化提升。继续坚持以扩大规模与提质增效并重为基本原则，建立以规模为导向的链主企业发展机制。旅行社板块创新打造明星产品，持续加强全业务链转变，构建自营电商平台；酒店板块发挥西旅万澳、悦新居2大品牌示范效应，深化“直营+加盟”体制机制优化。精研老字号品牌酒店焕新业务和“城市会客厅”产品组合方式，持续打磨万澳酒店商旅服务产品体系。

　　3.天气、政策、国际形势等不可抗力因素

　　旅游行业深受多种外部因素的影响，包括自然环境变化、国家政策的动态调整、文化习俗的多样性以及宗教信仰的差异性。

　　应对措施：深入研究并精准预判各类潜在风险，及时制定并优化应急预案。持续加强对从业人员的系统培训，不断提升其专业素养与应急处理能力，力求在面对不可抗力因素时，能够迅速、有序地采取行动，最大限度地减轻其带来的负面影响。

四、主营业务分析

　　（一）品质酒店

　　酒店板块持续优化“直营+加盟”体制机制，深入实施多元化合作共建模式，持续扩大“西旅万澳”酒店品牌谱系布局，品牌体系发展态势稳健，品牌序列持续优化升级，公司已形成“铂金万澳”“万澳行政公寓”“万澳庄院”“万澳庭院”“万澳酒店”“万澳致选”“万澳青舍”“万澳会”“万澳左右客”等9个核心品牌的中高端品牌矩阵，全面覆盖商旅、度假酒店产品，实现规模品质双提升。截至报告期，公司拥有酒店76家，累计实现营业收入同比增幅7.72%。与携程、美团、飞猪等知名OTA平台建立了长期稳定的合作关系，自有会员体系中在册会员达30万人以上，积累了相对稳定且庞大的客源基础优势。

　　（二）畅游旅行

　　今年以来，旅行社行业呈现出稳健的复苏态势，西安中旅、西安海外敏锐捕捉市场动态，专注于深化专线建设与产品供应体系的优化升级，实现了收入的显著增长，彰显了强劲的市场竞争力。出境旅游业务方面，两家旅行社积极落实“一带一路”倡议，先后推出马来西亚、曼谷、普吉岛等包机项目，以及新加坡、澳大利亚等国家的研学旅行项目。累计实现营业收入同比大幅增长。入境旅游业务方面，两社主动调整经营策略，引进人才、自建团队，积极引入俄、德、法、西等多种语言服务及专业作业部门，满足入境游客的多元化需求。顺利承办中国西安-哈萨克斯坦经贸合作推介会、中国（陕西）－俄罗斯农业经贸合作洽谈会，持续深化并积极推动“中国-中亚国际人文旅游专列”，入境游业务已超2019年同期水平，展现出良好的发展势头。