华夏时报记者胡梦然深圳报道
华润医药（HK3320）旗下连锁药店（884300）品牌华润堂宣布，决定于2024年11月8日关闭香港全线分店。华润堂为香港较大型的连锁药房之一，定位为高端药房，其前身是香港华润百货的“中成药部”，零售业务发展至今近80年。巅峰时期，华润堂在香港地区的分店曾多达近50家，遍布港岛、九龙、新界、离岛。而在宣布闭店前夕，华润堂在香港地区仅存19家门店。
对于关闭原因，华润堂解释称，业务受到外部不确定因素及各种营运挑战的影响，经慎重考虑后决定关闭香港全线分店。华润堂会员计划将于2024年11月8日正式终止运作，届时，相关会籍及会员积分将会同时失效及作废，会员将不再享有会员购物折扣优惠或奖赏。
不过华润堂内地门店不受影响。华润堂一家深圳门店的工作人员对《华夏时报》记者表示，深圳所有门店仍正常运营。
华润堂公众号推文表示：“目前，华润堂内地所有门店未受华润堂香港地区店铺关闭影响，各业务板块均正常运营中。”华润堂在中国内地零售业务由华润堂(深圳)医药连锁有限公司管理，公司2020年12月15日起由华润三九（000999）医药股份有限公司全资收购，自此正式进入华润三九（000999）体系中。在华润三九（000999）总部的支持下，华润堂正通过产品创新与外部拓展稳步提升经营水平、持续改善盈利状况。
为何华润堂在香港地区卖不动了？
消费模式发生转变
在许多游客心中，华润堂是他们去香港“扫货”的目的地之一。香港旅游发展局官网显示，华润堂连续多年荣获香港“优质旅游服务”计划认证的“资深优质商户”称号。
但近几年，华润堂持续收缩门店数量。今年4月开始，华润堂在香港屯门码头、安达村、葵芳新都会广场等的门店相继关闭。直至本月宣布关闭香港全线分店。
华润堂香港门店全线结业的背后，是香港线下零售业的低迷。
香港特别行政区零售业统计数据显示，2024年1月至8月，零售业销货价值从1月的365.18亿元，跌至8月的291.82亿元。零售业销货价值指数从1月的130.8，跌至8月的104.5；零售业销货数量指数从1月的122.8，跌至8月的95.9。值得注意的是，自5月起，香港零售业销货价值、零售业销货价值指数、零售业销货数量指数便开始连续下降，按年变动的百分比降幅达双位数。其中，中药零售业受影响较为严重，自2024年初以来，中药销货价值已连续8个月同比下滑。
浙大城市学院文化创意研究所秘书长林先平对《华夏时报》记者表示，香港线下零售业持续低迷的主要原因是近几年香港的消费（883434）模式产生转变，线上购物平台的兴起对线下零售业造成了冲击，越来越多的消费（883434）者选择在网上购物，而不是到实体店购买商品。此外，香港地租高昂，这也增加了零售业的成本，导致零售业利润空间缩小。2023年1月8日内地与香港全面恢复正常通关，香港市民转而选择深圳进行日常消费（883434），北上消费（883434）成为热潮，一定程度上对香港当地的零售业产生了影响。
香港立法会议员、华润(集团)粤港澳大湾区（885521）办公室主任李浩然也向媒体表示，结业并非看淡香港市道，是出于市场环境转变、网络销售增加，采取非实体店、产品专卖等形式更符合市场需求。他强调，华润堂所提供的产品在香港供应充足，相信结业不影响市民需求。
对于香港当地零售药房，林先平建议道，可以参考学习内地连锁药店（884300）多元化的经营模式，进行转型升级。例如药店（884300）品牌可以通过开设网店、建立官方网站等方式，拓展线上销售渠道，提高消费（883434）者的购物便利性。同时，也可以通过与电商平台合作，提高品牌知名度和市场份额。
其次，药店（884300）品牌可以提供个性化的服务，如私人定制参茸补品、健康咨询等，以满足消费（883434）者的不同需求。此外，药店（884300）品牌可以尝试拓展多元化业务，如开设健康食品店、健康饮品店等。
持续加强DTP专业药房建设
近年来，连锁药房竞争加剧。关闭香港门店，或许是华润医药（HK3320）优化业务结构做出的决定。
具体看来，药品零售在华润医药（HK3320）总体收入中所占比例较低，而且该业务毛利率也处于较低水平。2024年上半年，华润医药（HK3320）收入1285.98亿元，较上年同期增长4.7%。其中制药、医药分销、药品零售三大业务的收益占比分别为16.5%、79.6%以及3.9%。
2023年华润医药（HK3320）的零售业务毛利率为7.6%，2024年该业务毛利率为6.5%，较上年同期下降1.4个百分点。华润医药（HK3320）对此解释称，主要因为毛利率水平较低的专业服务（884257）(DTP)业务收入比重增加。
虽然DTP业务毛利率较低，但华润医药（HK3320）还是坚持扩张DTP专业药店（884300）数量。数据显示，2024年上半年，华润医药（HK3320）通过华润堂和德信行等全国或地域性品牌经营760家零售药店（884300），其中包括直接面向患者提供更有价值的DTP药房275家(含双通道药店（884300）162家)。
华润医药（HK3320）在业绩报告中表示，将持续加强DTP专业药房建设，建立零售业务差异化竞争优势。随着门诊统筹管理政策加速落地，对药店（884300）药学服务能力提出更高要求，助推处方外流以及行业集中度提升。集团持续优化专业服务（884257）能力和药品供应体系，加强药店（884300）一体化、标准化、规范化运营管理，统筹推动旗下药店（884300）获取“双通道”“门诊统筹”资质，积极承接处方外流。
中国管理科学研究院新兴经济产业研究所谢良鸿向《华夏时报》记者指出，传统药店（884300）的拼位置、拼价格、拼促销的模式面临挑战。连锁药店（884300）作为健康产业与消费（883434）者触达的“最后一公里”，要突破当前药店（884300）经营困境，实现向专业化服务转型升级是必经之路。
