大模型的加持，银行“数字人”正加速上岗。

“在数字金融领域，我们自主建设了‘兴业数字人平台’，并积极参与数字人相关的行业标准编制，推动数字人产业健康有序发展。”在近日举行的“数字人及物联网（885312）领域创新实践及标准制定新闻通气会”上，兴业数金应用创新中心负责人胡侃表示。

据悉，由兴业数金应用创新中心自主建设的“兴业数字人平台”已成功上线，并在兴业银行（601166）36周年行庆之际正式推出3D数字人“小兴”。该平台支持数字人动作、表情、音色、语速等多要素编排，创设出“小兴”的35个肢体动作和8大面部表情，支持多种分辨率的一键快速渲染生成，实现了“小兴”在资讯播报、客户服务等众多细分场景的落地。

“下一步，将加快推进数字人项目二期建设，丰富现有3D数字人的表情、动作、服饰等，优化数字人视频制作效果并新增3D数字人形象，打造形象丰富的数字人家族。同时，增加真人数字分身形象和声音数据采集、数据管理、模型训练、数据推理、视频制作等功能，打造从原始数据采集到最终视频输出的闭环服务。”胡侃表示，未来将积极与相关业务部门共同探索数字人应用新场景，如探索数字人在手机银行渠道如何实现用户陪伴、探索数字人外呼如何赋能数字化营销、探索数字人+RPA+大模型应用如何实现数字化劳动力、探索数字人融合元宇宙（885934）虚拟现实（885709）技术如何赋能未来银行建设等。

不过，作为新兴技术，数字人尚未形成统一的标准，在具有强监管要求的金融行业，这一问题更加突出。同时，随着数字人技术在金融业应用的普及，数字人将面临更多安全合规方面的风险与挑战。在监管合规层面需进一步做好数字人法律法规及监管规则的研究制定，进一步提升数字人身份管理及内容安全水平。

在这方面，兴业数金积极开展数字人金融领域的标准制定工作，作为标准核心参编单位先后参与了《数字人安全可信能力要求及评估方法》《面向行业的大规模预训练模型技术和应用评估方法》《基于大模型的数字人系统技术要求》等多项标准的制定。

胡侃表示，数字人作为一项前沿的人工智能（885728）技术，涉及到机器学习、计算机图形学等多种技术，可以联合学术界、实体企业、科研机构等形成数字人发展生态共同体，在技术攻关、产品服务、场景验证等领域密切合作，实现各方优势互补、互利共赢。

在此次通气会上，记者还获悉，兴业数金高度重视金融标准化及其应用工作。近期，中国银行（601988）业协会银行业产品与服务标准化专业委员会在北京发布了《集成了5g（885556）与物联网（885312）抵质押物管理技术方案 畜牧业》团体技术报告，兴业银行（601166）作为标准牵头单位之一，委派兴业数金应用创新中心专家积极参与行业标准、团体标准的编制工作。本次团体标准发布对于推动畜牧业融资增信服务的创新与发展、提升畜牧业活体动产抵押物管理的效率与安全性、完善银行业规范化畜牧业活体监控机制、促进金融科技（885456）与实体经济的深度融合等方面都具有重要意义。