2月13日上午，字节跳动内部举办新一期全员会，字节跳动CEO梁汝波、CFO高准、人力资源负责人华巍、电商业务负责人康泽宇、AI业务负责人朱文佳、TikTokCEO周受资出席与员工交流。针对电商业务，梁汝波表示，今年抖音电商有三个目标，即增加用户覆盖、增加直播电商规模和增加搜索产生的GMV(交易总额)。据全员会上透露，2024年抖音电商的GMV约3.5万亿元，同比增幅超过30%。去年上半年抖音电商的GMV未达预期。下半年，在多个头部主播出现“塌房”、其他头部参与大促热情降低的情况下，仍然通过货架场景以及店播(商家自播)的超预期表现，弥补GMV目标的缺口。对于海外业务，康泽宇介绍，TikTok电商东南亚（513730）市场份额持续提升，英国则在预算优于年初规划的情况下完成了GMV目标，美国市场在2024年表现不如预期，一到三季度很多目标没有达成。三季度，管理团队重审美国市场战略，缩减预算、聚焦内容电商后，GMV恢复增长，达人的短视频投稿大幅提升。TikTok美国电商的直播GMV占比目前仍不足20%，大部分由短视频贡献，国内GMV则多由直播贡献。针对公司形象，梁汝波称，把TikTok在用户信任和口碑方面追上YouTube作为今年业务目标。他还提到，抖音和今日头条要做好虚假信息和谣言的治理，打击无底线搏流量的行为，增加治理的公平性和可预期性。(澎湃新闻)