尚青龙 青岛报道

　　春潮澎湃处,消费启新程。作为经济腾飞的核心引擎,消费既承载着亿万家庭对品质生活的殷殷期盼,更映射着经济脉动的强劲律动。在国家“提振消费”战略指引下,作为“北方消费第二城”的青岛正加速向国际消费中心城市迈进。作为与城市同频共振发展的青岛工行以金融之笔为岛城绘就消费新图景,积极响应中央经济工作会议部署,深度践行国家金融监督管理总局《关于发展消费金融助力提振消费的通知》要求,在政策落地、惠民服务、场景革新、生态构建四大维度精准施策,以金融创新力促消费升级,让“金融活水”滋养消费沃土,奏响岛城民生焕新的时代乐章。

　　精铸多维产品矩阵

　　激活消费潜能

　　在崂山区某高端住宅区,赵女士凝视着工行“随房e借”的办理界面,15万元授信额度跃然屏上。“从家居焕新到品质升级,金融方案与生活愿景完美契合。”在工行客户经理的精准测算下,这套基于房贷客户画像的消费信贷产品,让传统家居换代的繁琐流程化为指尖轻触的优雅体验。

　　青岛西海岸新区的李女士则通过“融e借”产品开启教育投资新里程（002219）。当28万元留学资金通过云端授信即时到账时,这位母亲感慨:“教育梦想与资金周转的鸿沟,在智慧金融的桥梁下化作通途。”依托“政银融合”服务平台,青岛工行打通公积金、社保等民生数据,构建起“智能测额-极速授信-云端放款”的全链式服务生态,让金融服务如春风化雨般浸润千家万户。

　　胶州退役军人刘先生的故事更彰显普惠金融的温度。面对10万元适老化改造预算,工行“乐业贷”产品为定期存款筑起“防火墙”,既保全资产收益,又实现孝心承诺。“从咨询到放款,服务链条环环相扣,军人荣光转化为金融礼遇。”刘先生如是说。

　　在总行战略指引下,青岛工行已构建起覆盖全生命周期的消费信贷矩阵:面向具有稳定收入的市民提供“融e借”信用贷款产品,线上线下（300959）双渠道智慧办理；针对按揭客户推出“随房e借”产品,一站式满足客户从购房到装修的需求；面向小微商户推出“助商组合贷”产品,以客户为中心统一授信,贯通经营消费双场景；围绕养老金融需求推出“社保闪借”“年金闪借”等产品；面向退役军人推出用于消费的“乐业贷”和用于经营周转的“创业贷”。2025年一季度,青岛工行个人消费贷款投放突破9亿元,绘就金融赋能消费升级的壮阔画卷。

　　构筑立体服务生态

　　深耕消费沃土

　　青岛工行以“客群需求链”为轴心,打造“购房+”服务生态圈。通过“随房e借+一键家装”服务矩阵,实现“安居+优居”的无缝衔接；汽车金融领域创新“灵活首付+极速放款”双引擎,为岛城车市注入强劲动能；在乡村振兴主战场,“兴农通信用卡”等惠农产品织就助农网络；中山路上街里、四方路步行街等外籍支付服务特色街区的打造,更好地满足了外籍来华人员支付需求。

　　创新场景融合模式

　　释放消费活力

　　以“爱购”IP为核心,青岛工行构建起“场景+消费”的引力场。今年以来,青岛工商银行联合广电QTV推出“爱购安心游”；联合海信广场、万象城、利客来、利群集团等重点商圈推出“爱购年货节”、“爱购商超”系列活动；在工行e生活权益平台开展“爱购9.9元观影”、“红包月月领”等特色活动；联合青岛银联在华为、小米、科大讯飞（002230）、京东MALL等线下商城开展“0手续费分期满额立减”活动,“真金白银”让利消费者,惠民生、助消费。今年一季度,工商银行信用卡消费额近40亿元,助力消费活力持续提升。

　　深化平台合作

　　助力优化消费生态

　　青岛工行筑造“渠道-消费”全平台,以平台为纽带拓展服务广度和深度,完善商户服务网络,构建“大消费”生态。重点落实国家关于扩围支持消费品“以旧换新”政策,联合青岛银联开展“乐购青岛 悦享消费 惠享春天”主题营销活动,在国补基础上叠加工行信用卡满减优惠；联合“海尔智家（600690）”平台开展工银信用卡大额满减活动,满足广大消费者对于智能家电焕新、3C新产品迭代等消费需求。与主流支付机构合作打造月月刷、多刷有礼、新客有礼等活动,便利支付体验,创造消费需求。

　　锻造全球服务能力

　　共绘消费蓝图

　　在跨境消费领域,“爱购全球”品牌闪耀登场。最高10%返现政策、欧洲免税店专属折扣、全球机场贵宾礼遇等尊享服务,为岛城居民开启“一卡畅行全球”的消费新体验。留学生专项福利、境外消费笔笔返等创新设计,让金融温度跨越重洋,成就“世界那么大,工行伴你看”的美好愿景。

　　潮涌胶州湾,弄潮正当时。青岛工行以金融之力为城市消费品牌注入澎湃动能,将政策引领转化为惠民实效,把数字创新融入消费肌理,以“金融之笔”勾勒出消费升级的立体图景,让每一份生活愿景落地有声,让每一处消费场景焕发活力。未来,青岛工行将持续深化“金融为民”理念,以数字化转型为帆,以场景创新为桨,在消费金融的蓝海中破浪前行,以更高站位深化金融供给侧改革,以更实举措激活消费市场潜能,以更广视野拓展全球服务网络,让金融“活水”精准浇灌消费沃土,助力青岛打造具有全球辐射力的消费品牌矩阵,在这片春潮涌动的热土上,金融与消费的双向奔赴,必将催生更多“青岛故事”,为城市高质量发展注入澎湃动能,让“北方消费第二城”的金字招牌闪耀世界舞台!