5月13日晚，京东（JD）集团发布一季度业绩情况，公司实现收入3011亿元，同比增长15.8%；归属于公司普通股股东的净利润为109亿元，2024年一季度为71亿元；归属于公司普通股股东的净利润率为3.6%，2024年一季度为2.7%。

“一季度公司迎来2025年的良好开端，收入和利润均取得强劲表现。”京东（JD）集团首席执行官许冉表示。

核心品类势头强劲

一季度，京东（JD）零售收入2638.45亿元，同比增长16.3%，与去年一季度6.8%的营收增速相比，大幅提升。

一季度，京东（JD）集团商品收入同比增长16.2%至2423.09亿元，服务收入同比增长14.0%至587.73亿元。具体来看，在商品收入方面，电子产品及家用电器（885543）商品收入达到1442.95亿元，同比增长17.1%；日用百货商品收入达到980.14亿元，同比增长14.9%，其中商超品类连续5个季度保持收入同比双位数增长。服务收入中，平台及广告服务收入同比增长15.7%至223.2亿元，物流及其他服务收入同比增长13%至364.53亿元。

京东（JD）集团首席财务官单苏表示：“一季度，京东（JD）商品和服务收入均实现同比双位数增长，且环比增速进一步加快，同时利润保持稳步提升，对于核心业务京东（JD）零售，公司保持并进一步强化了其发展势头。”

一季度，京东（JD）集团的季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长，增速超过20%。第三方商家成交用户数和订单量保持同比双位数增长。

日前，京东（JD）宣布未来一年内，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品。截至4月底，已有上万家企业与京东（JD）采销进入到实质性采购洽谈阶段。

外卖等新业务亏损扩大

包括外卖业务在内的新业务板块，本季度实现收入57.53亿元，同比增长18.1%；去年一季度，京东（JD）集团新业务板块收入规模为48.70亿元。京东（JD）集团表示，京东（JD）从核心零售出发，向实时零售和外卖业务扩展，满足用户在不同场景下的需求。京东（JD）外卖深植于京东（JD）生态，并非独立割裂的业务。外卖市场拥有巨大的机会和需求，包括用户对高质量外卖的需求，商家对合理佣金的需求，以及骑手对更好保障的需求等。京东（JD）具备把握这些机会和满足市场需求所需要的能力、文化和优势。京东（JD）外卖将和现有业务产生协同效应，丰富基于地理位置的商品供给，升级京东（JD）的末端配送网络，以及促进用户增长和互动等。京东（JD）外卖在极短时间内已经取得显著进展。

在收入规模扩张的同时，经营亏损也同样扩大。公告显示，一季度，京东（JD）集团新业务经营亏损达13.27亿元，相比去年一季度的经营亏损（6.7亿元）几近翻倍。

履约开支增加

一季度，京东（JD）集团研发开支同比增长14.6%至46亿元。京东（JD）集团表示，自2017年全面向技术转型以来，截至2025年一季度，京东（JD）体系的研发投入已累计达1456亿元。

AI和智能体是京东（JD）研发投入的重要内容。京东（JD）集团介绍，智能体正在走向深度应用阶段，截至目前，京东（JD）内部已有超过1.4万个智能体在运行。京东（JD）云基于京东（JD）实战经验，成功解耦出协同办公、专业助手、客户服务、营销推广和数据应用五大核心场景，并通过京东（JD）云JoyAgent智能体平台向行业输出AI生产力，助力企业实现智能化转型。

一季度京东（JD）集团营销开支同比增长13.9%至105亿元；履约开支增加了近30亿元，主要包括采购、仓储、配送、客户服务及支付处理开支，由2024年一季度的168亿元增长17.4%至2025年一季度的197亿元，履约开支占收入的比重为6.6%。

京东（JD）集团披露，截至2025年3月31日，包括公司的兼职员工和实习生，以及公司关联公司的人员，京东（JD）生态系统下的人员总数约为70万名。截至2025年3月31日止十二个月，京东（JD）生态系统的人力资源总支出（包括公司的自有员工和外部人员）达到了1288亿元。

截至2025年3月31日，京东（JD）集团现金及现金等价物、受限制现金及短期投资总计2034亿元，截至2024年12月31日这一项目为2414亿元。