是商标而非多半袋方便面,白象食品因“多半”致歉

来源: 国际金融报

  近日,有网友在社交平台反映,白象方便面的宣传标语“多半袋面”中的“多半”实际上是商标,并非重量多了半袋。相关话题迅速引发热议,冲上微博热搜榜首。

  而后,白象食品官方客服人员也向媒体确认,“多半”确实是商标,产品具体克重以包装上显示的为准,产品本身没有问题。

  对此,许多消费者表示失望,纷纷质疑“一直以为是真的多了一半克重,白象也搞这种文字游戏了吗”?

  随着事件发酵,6月4日晚,白象食品发布声明致歉。

  声明称,目前公司在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110—120克面饼的大份量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购。

  为避免引发消费者的误解,白象食品表示将尽快调整“多半”产品包装。

  这次事件无疑给正处于良好发展势头的白象“泼了盆冷水”。

  公司成立于1997年,此前因其产品能“打”、性价比高,且坚持民族品牌路线,被不少消费者称为“国货之光”,在市场积累了良好的口碑。

  根据河南省工商联发布的“2024河南民营企业100强”榜单显示,白象食品股份有限公司凭借2023年91.75亿元的营收位列第33位。对比之下,同年,“方便面老二”统一企业中国方便面业务收入为95.94亿元,二者已相差无几。

  此次商标争议事件若处理不当,或会对白象未来发展和品牌形象造成冲击,如何重拾消费者信任,成为其亟待解决的问题。

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