● 本报记者 李嫒嫒

11月2日，中国证券报记者从中铁快运公司获悉，11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期快运服务启动。中铁快运公司表示，在国铁集团统一部署下，中铁快运公司充分发挥高铁（885562）成网运行、安全稳定、快捷高效的优势，积极适应市场需求，科学配置运力资源，优化服务举措，提供更加安全方便快捷的铁路快运服务。

运输服务期间，“高铁（885562）急送”服务拓展至全国196个主要城市，高铁（885562）快运能力预计同比增长10%。

精准投放运力

中铁快运公司表示，运输服务期间，每日安排利用车厢富余空间及高铁（885562）快运柜存放快件的高铁（885562）载客动车组1700列以上，设有快件预留车厢的动车组约50列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁（885562）确认列车37列，高铁（885562）快运能力预计同比增长10%。

铁路部门每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车230余列。在北京、上海、杭州、广州等城市间每日安排开行最高时速160公里的特快班列8列；在沈阳至广州、广州至乌鲁木齐等城市间开行多条快速班列和普速班列，开展铁路快运服务。优化站点布局和资源配置，在镇江站、日照站、长白山（603099）西站等增办高铁（885562）快运业务，全国高铁（885562）快运业务的办理站达339个。此外，铁路部门优化产品供给，将“高铁急送”服务拓展至全国196个主要城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，客户可实现“足不出户、微信小程序下单，最快4小时门到门当日送达”。

降低物流成本

针对生鲜食材、果蔬、3C数码等产品运输，制定个性化运输方案，满足差异化物流需求。针对安全要求高、保密要求高的货物，提供“高铁（885562）专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。针对温控药品、检测试剂、生物样本等冷链产品运输，采用先进可靠的制冷设施设备和蓄冷包装，实行全程控温，确保运输品质。

同时，中铁快运公司表示，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业合作，构建“运仓配”一体化全程物流服务模式，助力降低全社会物流成本。

例如，推广应用中国铁路网络货运物流平台，入驻汽车数量达16.3万辆，提供以铁路干线运输为主体、整合两端接取送达公路力量的“门到门”物流服务，提升全程物流效率。

另外，主动深入农产品（850200）市场，为花牛苹果（AAPL）、阳澄湖大闸蟹、东海黄鱼、云南鲜花等农特、生鲜、时令产品提供全程铁路快运服务，助力乡村全面振兴和农民增收致富。同时，持续优化“轻装行”“高铁（885562）宠物托运”“遗失物品快运送回”“便民寄件柜”等便民服务，扩大覆盖范围，提升服务品质，为客户提供优质高效的快运服务。