1月4日晚，有身穿霸王茶姬（CHA）工作服的网友发布一段制作饮品的视频引发争议，视频中，该店员直接用手将冰块、水果等原材料放进器皿中，并将手伸进饮品中。目前，该网友已隐藏或删除该视频，但据流传的截图，该网友在评论区称，拍摄该视频时门店还未打烊、

针对此事，1月6日，霸王茶姬（CHA）相关负责人向南都湾财社记者发来品牌声明，该声明亦发布于品牌方官方微博（WB）上。

霸王茶姬（CHA）方面表示，高度重视此事，并第一时间展开了内部调查。企业调取了完整的监控视频，经核查，涉事门店为福建漳州龙文宝龙广场店，视频中店员为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量，在即将开始打烊时，用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍。

监控核查显示，该物料在拍摄结束后被当场倒掉，未对外销（885840）售，现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作。该门店采用自动化设备（881171）制茶，所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现人料分离。

霸王茶姬（CHA）表示，针对涉事门店，即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收；针对涉事店员，因严重违纪及诚信问题，予以辞退处理；针对管理人员，该门店店长及该区域督导，因管理监督失职，进行降职处分。

霸王茶姬（CHA）是创立于云南的中国风茶饮品牌，首家门店于2017年11月在昆明开业，产品以原叶鲜奶茶为主，覆盖纯茶、鲜果茶及周边相关衍生产品，价格定位在16-25元之间，主要通过加盟模式开拓市场。2025年4月17日，霸王茶姬（CHA）正式在纳斯达克（NDAQ）挂牌。

据其于2025年11月28日发布的2025年第三季度财务报告，2025年第三季度，霸王茶姬（CHA）收入为32.08亿元，同比下降了9.40%；净利润为3.94亿元，同比下降了38.53%，在美国非公认会计准则下，经调整净利润为5.03亿元，上一年同期为6.47亿元。