据上海税务消息，针对近期纳税人咨询较多的企业所得税更正申报及个人所得税相关操作问题，税务部门通过12366平台进行了集中答疑。以下为部分热点问题的操作指引。

一、企业所得税更正申报

若2026年一季度企业所得税预缴申报后发现错误，纳税人可登录新电子税务局，依次进入【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报更正与作废】功能菜单，进行更正或作废操作。

二、个人所得税常见问题

1. 工资薪金申报提示“上一属期未按照6万扣除累计减除费用”

此问题源于上一属期累计减除费用扣除方式设置错误。解决步骤为：首先，登录自然人电子税务局（扣缴端），在【首页】将税款所属期改为当年1月；其次，进入【综合所得申报】-【正常工资薪金所得】-【收入和减除费用填写】页面，找到对应员工，通过【更多操作】选择【减除费用扣除确认】，将选项由【是】改为【否】并保存；最后，将税款所属期改回当前月份，重新计算并发送申报。

2. 人员信息显示“身份证验证中”无法申报

该提示表明系统尚未获取到公安部门的身份登记信息。纳税人可尝试重新报送人员信息，系统将自动获取验证结果，或通过“状态更新”功能手动更新。

3. 多处经营所得的汇算清缴地点及B表、C表报送

根据规定，纳税人应向经营管理所在地主管税务机关办理经营所得预缴申报（报送A表）及汇算清缴（报送B表）。若从两处以上取得经营所得，需选择其中一处办理年度汇总申报（报送C表）。B表与C表可通过自然人电子税务局WEB端，在【我要办税】-【税费申报】下选择相应报表填写报送。

4. App提示“住房贷款可能已结清或非首套房贷款”

建议纳税人检查个人所得税App中历年采集的贷款信息，重点核对首次还款日期及还款月份，修改错误资料后重新操作。

5. 个人所得税App忘记登录密码

可通过App登录页的【找回密码】功能，验证身份后重置密码。若原预留手机号已注销，则需携带本人身份证原件前往办税服务大厅办理密码重置。

6. 线下人脸识别（885759）后App功能仍异常

可选择“大厅注册码注册”方式。纳税人需本人或委托他人（持委托书及双方身份证件）前往办税服务厅申请注册码，随后在App中使用该注册码完成注册。

7. 发现被从未任职的公司申报工资

纳税人应在个人所得税App的【任职受雇信息】中找到该公司，点击【申诉】，选择“从未在职”类型并提交说明，税务机关将据此展开调查。