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境内首家航司!中国东方航空与阿里千问、飞猪达成AI合作
2026-02-11 10:28:23
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“史上最长春节假期”前夕,阿里(BABA)千问强力开启AI购物时代。2月6日,千问APP“春节30亿大免单”火爆上线,仅9小时订单就突破1000万单。千问APP也持续超越豆包和元宝,蝉联苹果(AAPL)App Store免费榜第一。

近日,阿里(BABA)千问、飞猪宣布与中国东方航空达成AI合作,为千问APP和飞猪的AI用户提供专属补贴。中国东方航空成为首个布局消费(883434)级AI的境内航空公司。

此前,千问App已全面接入淘宝、支付宝、飞猪等阿里(BABA)生态业务,实现AI购物功能。对航司来说,此次合作不仅拓展了新的渠道,也是航旅服务模式的创新升级。旅客仅需“一句话”即可享受智能、便捷、优惠的出行体验。

千问APP用户可享南航机票专属补贴

例如,当用户对千问APP说,“帮我订2月12日上海飞厦门的东航机票。”千问即刻推荐了符合用户要求的MU5665、MU5639、MU5647三个航班,并在商品卡片上标注“千问专享价”,点击预订均可享受几十元不等的专属优惠。

据透露,未来中国东方航空将与阿里(BABA)千问、飞猪进一步深化合作,拓展“机票+”产品及生活服务场景,推动更多互动玩法落地。

“2026年可谓AI消费(883434)时代的元年,以阿里(BABA)千问为代表的AI超级应用所引发的消费(883434)升级和流量入口切换势不可挡。对航司来说,供给侧的优化要紧跟需求侧的变化,避免错过‘头啖汤’的低成本引流机会。”广州民航职业技术学院副教授綦琦认为,“航司可以依托千问、飞猪等具有较强AI能力的平台,配置更多优势政策,抢占AI流量先机,也可以借助AI生态反向加速产品开发和服务交付,用更个性化的体验满足消费(883434)者的多元需求。”

在他看来,每项新技术都以提高生产效率为出发点、以消费(883434)升级为落脚点,过去60多年全球机票销售完成从CRS到GDS再到NDC的进化,如今AI技术的出现和大规模应用,有望让民航业进入“AI+”数智营销新时代。

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