百年友邦,再谱新章。近日,友邦保险(HK1299)资产管理有限公司(以下简称“友邦资管”)正式获得国家金融监督管理总局上海监管局开业批复,跻身上海首批外资独资保险资管公司行列。这不仅是友邦深耕中国市场的又一战略落子,更是中国金融业高水平对外开放的生动实践,彰显出外资机构对中国经济长期向好的坚定信心。
从1919年诞生于上海,到1992年成为改革开放后首批重返内地的外资保险机构,再到2020年成为内地首家外资独资人身保险公司,如今又拿下上海首批外资独资保险资管牌照,友邦保险(HK1299)的每一步前进轨迹始终与中国发展同频共振,既是我国对外开放的见证者、获益者,更是推动者、建设者。
友邦人寿总经理兼首席执行官余宏表示,回归内地市场30余年来,友邦在金融对外开放政策引领下、监管部门指导下,坚守长期主义发展理念,积极分享自身能力、经验与视野,实践高质量发展路径。立足金融强国建设新起点,友邦人寿将继续坚守金融为民初心,深耕中国市场,培育耐心资本、坚定投资中国,在共享经济高质量发展机遇的同时,为中国式现代化建设贡献更多外资力量。
对外开放的见证者,更是建设者
友邦保险(HK1299)与中国的缘分,始于上海,扎根百年。
1919年在上海起源的友邦保险(HK1299),历经一个多世纪的发展,诸多关键里程碑都与中国紧密相连。1992年,乘着改革开放的东风,友邦保险(HK1299)重回上海“老家”,成为首批获发个人人身保险业务营业执照的非本土保险机构,正式开启深耕内地市场的新征程。2020年,借着金融业扩大开放的政策东风,友邦保险(HK1299)顺利完成“分改子”,友邦人寿成为中国内地首家外资独资人身保险公司,定格下中国金融业对外开放的标志性时刻。
作为中国现代保险业的重要启蒙者,友邦保险(HK1299)更是为行业带来了多个“第一次”,深刻影响和引领行业发展格局。公司率先将保险营销员制度引入内地,让保险服务走进千家万户,推动中国现代保险业完成第一次革新;最早将LOMA、LIMRA 国际保险专业考试引进国内,填补了行业国际专业认证的空白;1994年,首创与高校合办精算中心的模式,携手复旦大学成立精算中心,此后又联合中国科技大学、北京大学、南京大学、中山大学、武汉大学等多所名校,搭建起系统化的精算人才培养体系。
从教材编写、免费授课到奖学金扶持,友邦保险(HK1299)累计支持超3500名学子的精算培训,其中数十位已在各金融保险机构担任首席执行官、总精算师及各管理岗位,成为中国金融保险行业的骨干力量。立足新时代行业高质量转型要求,友邦保险(HK1299)持续升级渠道能力,打造“卓越营销员3.0”体系,致力于将营销员培养成为客户终身的“健康及财富管理伙伴”与“保险企业家”,让保险服务更专业、更有品质、更具温度。
深耕中国市场,坚定长期投资
深耕中国市场,非止于言,而在于行。
完成“分改子”后,友邦人寿的全国化布局按下“加速键”,经营范围从最初的5个核心区域,一路拓展至四川、湖北、河南、重庆、山东等14个省市。2024年年报数据显示,友邦人寿已触达14个经营区域内约3.4亿潜在客户,为长期稳健发展筑牢坚实市场基础。友邦人寿计划2025至2030年间新市场新业务价值实现40%年复合增长率,持续挖掘中国市场增长潜力。
秉持长期主义理念,友邦人寿充分发挥保险资金“耐心资本”优势,以持续稳健的投资布局,加码中国市场。2023年1月,上海北外滩“友邦金融中心”正式揭牌,这是友邦人寿成立以来最大的资产收购项目,成为其深耕内地市场的重要里程碑;2024年1月,友邦人寿以近24亿元拿下北京市朝阳区 CBD 办公楼项目控股权,这也是其成立以来在北京的首个直接地产投资项目,进一步深化了对中国核心城市实体经济的投资布局。
此次友邦资管的开业,更是友邦保险(HK1299)服务实体经济的战略升级。依托友邦集团全球化投资视野与本土多年运营经验,友邦资管将以资产负债匹配为核心,坚守长期价值投资,围绕收益稳定、期限适配、多元布局提升资金运用效能,重点加码科技、绿色、养老等国家战略领域,充分发挥保险机构服务金融“五篇大文章”的职能优势,为实体经济高质量发展持续输送金融活水,也为中国保险资管市场多元化发展注入新动能。
坚守保障初心,绘就民生画卷
企业行稳致远,以客户需求为根,以民生建设为脉。
2024年,国务院印发《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》,要求充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能,深刻把握保险业高质量发展的主要内涵,助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网。针对这一要求,友邦人寿多措并举,积极发挥自身优势,力争持续提升社会保障功能和客户服务水平。
余宏介绍,近年来,保险行业进入深度转型发展阶段。面对新形势新要求,友邦人寿加快落实“客户驱动”战略,力求切实发挥好保险“两器三网”功能。一是坚守“保障本源”,持续推进保障类产品的研发、销售、服务,做好行业中的“保障专家”。二是积极参与“养老第三支柱”建设,发展差异化模式,写好养老金融大文章;特别重视推动个人养老金政策落实,借助卓越营销员队伍,成为行业中成效最为显著的主体之一。三是发挥保险业在长期财富积累与可持续增长方面的独特优势,更好满足居民财富保值、增值、传承的需求。
2025年上半年,友邦人寿超90%的营销员售出传统保障类产品保单,第二季度这类产品更贡献了营销员渠道43%的新业务价值,用实打实的数据诠释着对保障本源的坚守。面对客户需求从“事后赔钱”到“全周期(883436)陪伴”的转变,友邦人寿倾力打造全流程健康保障体系,已与国内约1400家医疗机构建立直付合作,整合自建资源与市场优质伙伴,为客户提供从疾病预防、医疗资源精准对接到术后康复护理的全链条服务,真正实现从“支付方”到“健康管理伙伴”的转变。
2025年9月,友邦人寿全新推出“智选逸生”定制化医疗险,以“核心保障+个性化配置”的灵活模式精准契合不同家庭多元化、高品质的医疗保障需求;2025年12月,该产品开通上海医保个人账户支付通路,激活医保沉淀资金,成为响应国家多层次医疗保障体系建设的鲜活实践。
在养老保障这一民生大事上,友邦人寿提早布局,自2021年7月起打造差异化养老生态圈,至今已完成四次重磅升级。其中,养老生态圈4.0阶段携手权威机构制定专属“友邦标准”、推出服务进程可视化平台,让居家养老更专业、更透明。同时,友邦人寿将个人养老金业务提升至公司战略高度,截至2025年10月,客户数量已超30万人,总保费规模突破60亿元,市场份额位居行业前列,成为养老第三支柱建设的重要力量。
自2017年启动“客户驱动”转型以来,友邦人寿将客户置于所有业务核心,通过“友邦友享”“友邦领航”双平台实现客户服务全流程高效化,客户净推荐值(NPS)和客户易互动度(CES)指标连续八年排名市场领先。2024年,友邦人寿推出涵盖身体、心理、财务、环境四维健康的“健康「享」享法”倡议,将健康理念深度融入客户旅程。
在稳健经营的同时,友邦人寿坚守“金融为民”初心,积极践行企业社会责任。通过“友邦友爱 乐龄计划”关爱困境老年群体,以友邦天使心、书香筑梦等公益项目守护青少年成长,紧扣国家“一老一小”民生重点,让金融发展成果惠及更广泛人群。
余宏表示,“友邦的品牌承诺是‘健康长久好生活’,我们将始终牢记这一初心愿景,坚持以人民为中心的价值取向,积极履行企业社会责任。围绕人民对美好生活的向往,将保障做透、将服务做优、将关爱做实,讲好高质量发展故事新篇章”。
